W wersji Bitrix24 On-Premise od początku 2021 r. zmieniły się obowiązkowe wymagania dotyczące środowiska serwerowego do działania modułu Web Messenger (im). Wszyscy właściciele wersji On-Premise muszą skonfigurować serwer kolejki do działania czatów.
Co to znaczy?
Serwer kolejki Push and Pull służy do natychmiastowej interakcji między następującymi narzędziami Bitrix24: Zadania, Kalendarz, Aktualności, Grupy robocze, RPA, Aplikacja mobilna Bitrix24, czaty, dokumenty, Telefonia, Centrum Sprzedaży itp.
Wiosną 2021 roku zostanie wydana aktualizacja 20.400.0 modułu Web Messenger (im). Po zainstalowaniu tej aktualizacji obsługa czatów bez skonfigurowanego serwera kolejki Push and Pull zostanie wycofana.
Co robić?
Musisz sprawdzić, czy serwer kolejek jest skonfigurowany w module Push and Pull. Aby to zrobić, przejdź do sekcji administracyjnej: Ustawienia (Settings) > Ustawienia systemowe (System settings) > Ustawienia modułu (Module settings) > Push and Pull.
Musisz zaznaczyć opcję Use Bitrix cloud server lub Use local server.
Jeśli nie masz zainstalowanego serwera kolejek w chmurze Bitrix lub lokalnego serwera Bitrix Push Server 2.0, przygotowaliśmy specjalne instrukcje.
Polecane artykuły: