Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Jak zacząć?
Wsparcie Bitrix24
Aktualności
Rejestracja i autoryzacja
Zadania i projekty
Komunikator Bitrix24
Grupy robocze
Kalendarze
Zarządzanie asortymentem produktów
Dysk
Baza Wiedzy
Poczta internetowa
Automatyzacja
CRM
Analityka CRM
Marketing CRM
Centrum Sprzedaży
Firma
Strony internetowe
Sklep online
Bitrix24.Market
Centrum Kontaktowe
Telefonia
Workflow
Aplikacja mobilna
Ustawienia
Bitrix24 On-premise
Subskrypcja
AI CoPilot
Aplikacja desktopowa
CRM + Sklep internetowy
Enterprise
Mój profil
Sales Intelligence
Wsparcie aplikacji mobilnej Bitrix24
Logowanie

Bitrix24Care

Android OS: błąd logowania w aplikacji mobilnej Bitrix24

Użytkownicy systemu Android mogą napotkać błąd autoryzacji w aplikacji mobilnej, jeśli certyfikat SSL na serwerze nie jest poprawnie skonfigurowany.

Aby zapobiec ewentualnym zagrożeniom i chronić swoje dane, powinieneś odpowiednio skonfigurować certyfikat SSL na swoim serwerze. Pomoże to zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych i uniemożliwić dostęp do nich osobom nieupoważnionym.

Jeśli wystąpił błąd i nie możesz się zalogować, poproś administratora serwera o rozwiązanie problemu.

Jeśli system wyświetla błąd Aplikacja próbuje połączyć się z adresem, którego certyfikat jest nieważny, sprawdź, jak skonfigurowany jest łańcuch certyfikatów na Twoim serwerze.

Aby zdiagnozować SSL/TLS, możesz użyć dowolnego narzędzia online, na przykład Ssllabs. Wprowadź adres swojego serwera w polu i kliknij przycisk Submit (Prześlij).

Następnie zaznacz pole Additional Certificates (if supplied). Jeśli zawiera ostrzeżenie o problemach z łańcuchem Chain issues, musisz skonfigurować serwer tak, aby zawierał certyfikat pośredni w łańcuchu serwerów.

Większość certyfikowanych centrów udostępnia instrukcje, jak to zrobić w przypadku zwykłych serwerów WWW. Dlatego w celu uzyskania szczegółowych informacji skontaktuj się z wydawcą Twojego certyfikatu SSL.

Więcej informacji na temat typowych problemów z weryfikacją certyfikatów serwerów można znaleźć w oficjalnej dokumentacji platformy Android.

Czy te informacje były pomocne?
Pomoc specjalisty ds. integracji
To nie jest to, czego szukam
Skomplikowany i niezrozumiały tekst
Informacje są nieaktualne
Artykuł jest za krótki. Potrzebuję więcej informacji
Nie podoba mi się sposób działania tego narzędzia
Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo