Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Aktualności
Bezpieczeństwo w Bitrix24
Rejestracja i autoryzacja
Poczta
Zadania i projekty
CRM
Dysk
Kalendarz
Komunikator Bitrix24
Jak zacząć
Grupy robocze
Bitrix24 Market
Strony internetowe
Firma
Automatyzacja
Marketing
Zarządzanie asortymentem produktów
Ustawienia
Subskrypcja
Aplikacja desktopowa
Widżet pracownika
Centrum Kontaktowe
Analityka CRM
Baza Wiedzy
CRM + Sklep internetowy
Wsparcie Bitrix24
AI CoPilot
Bitrix24 On-premise
e-Podpis
e-Podpis w HR
Telefonia
Kreator BI
Sklep online
Workflow
Centrum Sprzedaży
Kwestie ogólne
Collaby
Rezerwacja online
Logowanie

Bitrix24 Helpdesk

Android OS: błąd logowania w aplikacji mobilnej Bitrix24

Użytkownicy systemu Android mogą napotkać błąd autoryzacji w aplikacji mobilnej, jeśli certyfikat SSL na serwerze nie jest poprawnie skonfigurowany.

Aby zapobiec ewentualnym zagrożeniom i chronić swoje dane, powinieneś odpowiednio skonfigurować certyfikat SSL na swoim serwerze. Pomoże to zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych i uniemożliwić dostęp do nich osobom nieupoważnionym.

Jeśli wystąpił błąd i nie możesz się zalogować, poproś administratora serwera o rozwiązanie problemu.

Jeśli system wyświetla błąd Aplikacja próbuje połączyć się z adresem, którego certyfikat jest nieważny, sprawdź, jak skonfigurowany jest łańcuch certyfikatów na Twoim serwerze.

Aby zdiagnozować SSL/TLS, możesz użyć dowolnego narzędzia online, na przykład Ssllabs. Wprowadź adres swojego serwera w polu i kliknij przycisk Submit (Prześlij).

Następnie zaznacz pole Additional Certificates (if supplied). Jeśli zawiera ostrzeżenie o problemach z łańcuchem Chain issues, musisz skonfigurować serwer tak, aby zawierał certyfikat pośredni w łańcuchu serwerów.

Większość certyfikowanych centrów udostępnia instrukcje, jak to zrobić w przypadku zwykłych serwerów WWW. Dlatego w celu uzyskania szczegółowych informacji skontaktuj się z wydawcą Twojego certyfikatu SSL.

Więcej informacji na temat typowych problemów z weryfikacją certyfikatów serwerów można znaleźć w oficjalnej dokumentacji platformy Android.

Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo