Bitrix24 ma czaty osobiste i grupowe. Na czacie osobistym możesz omawiać sprawy prywatne, na czacie grupowym możesz rozwiązywać problemy dotyczące konkretnego działu lub całej firmy. Czaty osobiste są poufne. Administratorzy Bitrix24 nie mają do nich dostępu.
Czaty można dostosować do własnych potrzeb: wycisz, przypnij, ukryj, przeczytaj później.
Przeczytaj artykuł, aby dowiedzieć się, jak:
Znajdź i otwórz czat: osobisty lub grupowy. Czaty są sortowane według daty ostatniej wiadomości. Możesz otworzyć potrzebny czat na dwa sposoby.
Przez pasek boczny czatów po prawej stronie. Znajdź ikonę czatu i kliknij ją. Jeśli potrzebny czat nie jest widoczny na liście, kliknij Lupę, wpisz imię i nazwisko współpracownika lub nazwę czatu grupowego.
Przez sekcję Komunikator w głównym lewym menu. Aby otworzyć czat, kliknij Komunikator > Czaty i kliknij pasek wyszukiwania. Bitrix24 najpierw pokaże ostatnie rozmowy, a następnie czaty, których szukałeś. Jeśli nie widzisz na liście potrzebnego czatu, wpisz imię i nazwisko współpracownika lub nazwę czatu grupowego.
Czaty osobiste są domyślnie dostępne dla wszystkich pracowników. Można tworzyć nieograniczoną liczbę czatów grupowych.
Rodzaje czatów w Bitrix24
Sprawdź status dostarczenia wiadomości. Status dostarczenia możesz sprawdzić w prawym górnym rogu czatu: jeden szary znacznik = wiadomość dostarczona, dwa niebieskie znaczniki = wiadomość przeczytana.
Na czacie grupowym wiadomość zostanie uznana za przeczytaną, jeśli otworzy ją przynajmniej jeden uczestnik czatu.
Przypnij czat. Aby mieć pewność, że ważne czaty będą zawsze widoczne, możesz je przypiąć. Kliknij czat prawym przyciskiem myszy i kliknij Przypnij czat. Przypięty czat będzie miał ikonę pinezki. Możesz odpiąć czat w podobny sposób.
Wycisz dźwięk. Dźwięk można wyłączyć tylko w przypadku czatów grupowych. Jeśli zostaniesz wspomniany na takim czacie, otrzymasz powiadomienie dźwiękowe.
Aby wyłączyć dźwięk, kliknij czat prawym przyciskiem myszy i kliknij > Wycisz.
Ukryj czat. Możesz ukryć czat osobisty i czat grupowy. Ukryty czat zniknie z listy czatów, jednak jeśli ktoś napisze wiadomość na tym czacie, czat pojawi się ponownie na liście. Możesz znaleźć ukryte czaty, wyszukując je według nazwy.
Aby ukryć czat, kliknij czat prawym przyciskiem myszy i wybierz Ukryj czat.
Znajdź czaty ze współpracownikiem. W przypadku czatów osobistych dostępna jest opcja Znajdź czaty z tym użytkownikiem. Bitrix24 pokaże grupowe czaty i wideokonferencje, w których uczestniczycie razem z tym pracownikiem. W ten sposób przełożony może sprawdzić, czy nowy pracownik uczestniczy we wszystkich ważnych czatach.
Kliknij prawym przyciskiem myszy czat i wybierz Znajdź czaty z tym użytkownikiem, otworzy się suwak z listą czatów. Na liście możesz od razu znaleźć i otworzyć potrzebny czat.
Otwórz historię wiadomości i znajdź informacje. Aby znaleźć wiadomość zawierającą potrzebne informacje, otwórz czat, kliknij szkło powiększające i wprowadź słowo kluczowe. Bitrix24 wyświetli wszystkie wiadomości zawierające to słowo lub go część.
Oznacz wiadomość jako nieprzeczytaną, aby wrócić później. Aby nie przeoczyć przeczytanej wiadomości, skorzystaj z opcji Zaznacz do przeczytania później.
Kliknij czat prawym przyciskiem myszy i wybierz Zaznacz do przeczytania później. Obok wybranego czatu pojawi się niebieska kropka, a w lewym menu pojawi się licznik, pokazujący liczbę czatów z nieprzeczytanymi wiadomościami.
Znajdź czat ze zwolnionym pracownikiem. Przejdź do sekcji Firma > Pracownicy. Kliknij pasek wyszukiwania i wybierz filtr Zwolnione osoby. W Menu (☰) obok zdjęcia pracownika kliknij Wyślij wiadomość.
Możesz także otworzyć profil pracownika i kliknąć Dziennik wiadomości.
Jeśli w sekcji Firma > Pracownicy nie możesz znaleźć zwolnionego użytkownika, oznacza to, że administrator wyłączył opcję Pokazuj zwolnionych pracowników w ustawieniach Bitrix24.
Ustawienia Bitrix24
Zwolnieni użytkownicy automatycznie tracą dostęp do Bitrix24, ale obecni użytkownicy mogą przeglądać korespondencję z nimi.
Polecane artykuły: