Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Aktualności
Bezpieczeństwo w Bitrix24
Rejestracja i autoryzacja
Poczta
Zadania i projekty
Dysk
Kalendarz
Komunikator Bitrix24
Jak zacząć
Grupy robocze
CRM
Bitrix24 Market
Strony internetowe
Firma
Automatyzacja
Marketing
Zarządzanie asortymentem produktów
Ustawienia
Subskrypcja
Aplikacja desktopowa
Widżet pracownika
Centrum Kontaktowe
Analityka CRM
Baza Wiedzy
CRM + Sklep internetowy
Wsparcie Bitrix24
AI CoPilot
Bitrix24 On-premise
e-Podpis
e-Podpis w HR
Telefonia
Kreator BI
Sklep online
Workflow
Centrum Sprzedaży
Kwestie ogólne
Collaby
Rezerwacja online
Logowanie
Twój Bitrix24
Autoryzuj się aby wejść
do swojego Bitrix24.
Wejdź

Bitrix24 Helpdesk

Jak zastąpić lub zwolnić głównego administratora Bitrix24

Główny administrator to pracownik, który założył Twój Bitrix24. Na jego e-mail przychodzą powiadomienia systemowe: przedłużenie planu, aktualności, zaproszenia na webinary.

Jeśli ten pracownik odchodzi z firmy lub przestaje odpowiadać za Bitrix24, jego uprawnienia należy przekazać innemu użytkownikowi. Może to zrobić tylko inny pracownik z prawami administratora.

Główny administrator ma takie same możliwości jak inni administratorzy, ale jest jedna ważna różnica – tylko on może potwierdzić przekazanie uprawnień, aby nikt nie mógł przypadkowo lub bez zgody zmienić właściciela Bitrix24.

Liczba administratorów zależy od planu. Zmiana głównego administratora jest możliwa tylko na planach komercyjnych.
Plany taryfowe

Proces przekazania uprawnień i odejścia głównego administratora przebiega tak samo. Różnica polega na tym, że po odejściu nie będzie już mógł zalogować się do Twojego Bitrix24.

W artykule wyjaśnimy, jak odebrać uprawnienia głównemu administratorowi. Aby to zrobić, należy:


Wyślij prośbę

Aby przejąć uprawnienia głównego administratora, wyślij prośbę pracownikowi, który obecnie pełni tę rolę.

1–3. Przejdź do profilu głównego administratora. Kliknij Administrator > Cofnij uprawnienia administratora.
4. Potwierdź działanie – kliknij Tak.

Gdy administrator odpowie, otrzymasz wiadomość na czacie od bota administratorskiego.

Główny administrator ma zawsze ID=1. Przy przekazywaniu uprawnień lub odejściu ten ID pozostaje przy nim i nie przechodzi na nowego administratora. Jeśli uprawnienia były już wcześniej przekazywane, obecny główny administrator będzie miał inny ID.

Otrzymaj potwierdzenie

Główny administrator otrzyma wiadomość od bota administratorskiego z prośbą o przekazanie uprawnień oraz informacją o pracowniku, który wysłał prośbę.

Aby potwierdzić przekazanie uprawnień:

  1. Kliknij Transfer uprawnień.
  2. W polu potwierdzenia wpisz słowo Transfer.
  3. Kliknij Potwierdź. Po tej czynności uprawnienia głównego administratora zostaną przekazane innemu pracownikowi.
Nigdy nie przekazuj uprawnień administratora osobom postronnym. Mogą one zwolnić pozostałych pracowników i przejąć pełną kontrolę nad Twoim Bitrix24.
Jak chronić Bitrix24 przed oszustami

Jeśli administrator odmówił przekazania uprawnień. Gdy główny administrator nie potwierdzi przekazania uprawnień, skontaktuj się z nim i zapytaj o powód odmowy. Wyjaśnij, dlaczego jest to potrzebne, i w razie konieczności wyślij nową prośbę.

Jeśli w Bitrix24 jest tylko jeden administrator.

  • W planach komercyjnych poza Basic – główny administrator musi najpierw wyznaczyć nowego administratora, dopiero wtedy ten użytkownik będzie mógł zażądać przekazania uprawnień.
    Przypisz użytkownikowi uprawnienia administratora
  • W planie Basic – poproś administratora, aby ręcznie nadał uprawnienia innemu pracownikowi. Po przekazaniu obecny administrator automatycznie stanie się zwykłym użytkownikiem.

W skrócie

  • Główny administrator to pracownik, który założył Twój Bitrix24. Na jego e-mail przychodzą powiadomienia systemowe: przedłużenie planu, aktualności, zaproszenia na webinary.
  • Główny administrator ma takie same uprawnienia jak inni administratorzy, ale tylko on może potwierdzić przekazanie uprawnień lub swoje odejście.
  • Proces przekazania uprawnień i odejścia głównego administratora przebiega tak samo. Różnica polega na tym, że po odejściu nie będzie już mógł zalogować się do Twojego Bitrix24.
  • Aby przejąć uprawnienia głównego administratora, wyślij mu prośbę. Może to zrobić tylko inny administrator. Przejdź do profilu głównego administratora i kliknij Administrator > Cofnij uprawnienia administratora.
  • Główny administrator otrzyma wiadomość od bota administratorskiego z prośbą o przekazanie uprawnień oraz informacją o pracowniku, który wysłał prośbę.
  • Może zgodzić się lub odmówić przekazania uprawnień. Jeśli odmówił, skontaktuj się z nim i wyjaśnij, dlaczego jest to potrzebne.

Czy te informacje były pomocne?
Pomoc specjalisty ds. integracji
To nie jest to, czego szukam
Skomplikowany i niezrozumiały tekst
Informacje są nieaktualne
Artykuł jest za krótki. Potrzebuję więcej informacji
Nie podoba mi się sposób działania tego narzędzia
Otrzymaj pomoc przy konfiguracji Bitrix24 od lokalnych specjalistów
ZNAJDŹ PARTNERA BITRIX24 W POBLIŻU
implementation_helper_man
Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo
Powiązane artykuły
Lista pracowników Pytania dotyczące widżetu i profilu pracownika Jak zwolnić pracownika z Bitrix24