W aplikacji mobilnej Bitrix24 możesz wybrać, o jakich wydarzeniach chcesz otrzymywać powiadomienia push — na przykład o nowych zadaniach, wiadomościach lub zmianach w CRM. Dzięki temu nie rozpraszają Cię zbędne powiadomienia i możesz śledzić tylko najważniejsze wydarzenia.

Jak włączyć powiadomienia

Przejdź do zakładki Menu w prawym dolnym rogu. W sekcji Ustawienia kliknij Powiadomienia.

Wybierz Powiadomienia push.

Włącz potrzebne opcje:

• Powiadomienia push — będą przychodzić nawet wtedy, gdy aplikacja jest zamknięta. Na przykład wiadomość od współpracownika lub powiadomienie o zadaniu od razu pojawi się na ekranie.
• Tryb inteligentny — powiadomienia nie będą wysyłane na telefon, jeśli Bitrix24 jest otwarty na komputerze.

Jak skonfigurować powiadomienia dla poszczególnych sekcji

Na stronie Powiadomienia push znajduje się lista sekcji: CRM, Zadania, Czaty i inne. W każdej sekcji możesz wybrać, o jakich wydarzeniach chcesz otrzymywać powiadomienia. Kliknij sekcję i włącz odpowiednie opcje.

Workflow. Włącz tę opcję, jeśli uczestniczysz w workflowach — na przykład w zatwierdzaniu dokumentów lub organizacji wydarzeń.

• Powiadomienia z workflowów — zmiana statusu deala, podpisanie dokumentu i inne zmiany w procesie.
• Delegowano Ci zadanie workflowu — powiadomienie o konieczności wykonania działania w workflowie.

Aktualności. Wybierz, o jakich wydarzeniach z Aktualności chcesz otrzymywać powiadomienia:

• otrzymano wiadomość,
• Twój e-mail został opublikowany w Aktualnościach,
• skomentowano Twoją wiadomość,
• wspomniano Cię w wiadomości,
• wspomniano Cię w komentarzu,
• dodano odbiorców do wiadomości,
• dodano Cię do odbiorców,
• nowa wiadomość do wszystkich pracowników,
• otrzymano podziękowanie.

Rezerwacja online. Włącz opcję Klient anulował rezerwację, aby od razu dowiedzieć się o anulowaniu i w razie potrzeby zapisać innego klienta.

Kalendarz wydarzeń. Możesz otrzymywać powiadomienia o zaproszeniach oraz przypomnienia przed rozpoczęciem wydarzeń.

CRM. Wybierz, o jakich wydarzeniach chcesz otrzymywać powiadomienia:

• otrzymano e-mail,
• wspomniano Cię w wiadomości,
• wypełniono formularz CRM,
• zamówiono połączenie zwrotne,
• zostałeś wyznaczony jako Odpowiedzialny,
• dodano Cię jako obserwatora,
• zmieniono etap,
• powiadomienia o kontroli duplikatów,
• przypomnienie o aktywności w CRM,
• inne powiadomienia.

Dysk. Możesz otrzymywać powiadomienia, gdy ktoś nadaje Ci lub odbiera dostęp do folderu współdzielonego.

Komunikator. Wybierz, które powiadomienia z czatów chcesz otrzymywać:

• wiadomości na czatach prywatnych,
• wiadomości na czatach grupowych,
• publikacje na kanałach,
• wspomniano Cię na czacie,
• gość dołączył do konferencji,
• inne powiadomienia.

Przestrzeń robocza. Włącz opcję Kod potwierdzenia logowania, aby otrzymywać powiadomienia z kodem uwierzytelniania dwuskładnikowego do logowania w Bitrix24.

Uniwersalne listy. Włącz opcję Nowy komentarz do procesu, aby otrzymywać powiadomienia o komentarzach do zadań lub etapów workflowów.

Poczta. Dostępne są dwa typy powiadomień: o nowych e-mailach oraz o przekroczeniu limitu planu dotyczącego podłączania skrzynek pocztowych.

REST API. Wybierz, jakie powiadomienia o aplikacjach z marketu Bitrix24 chcesz otrzymywać:

• zainstalowano nową aplikację,
• żądanie instalacji aplikacji,
• aplikacja żąda dostępu do danych.

RPA. Opcja Wspomniano Cię w komentarzu do elementu procesu jest przydatna, jeśli uczestniczysz w workflowach — na przykład podczas zatwierdzania dokumentów.

Grupy robocze. Włącz opcję Aktywność i aktualizacje w grupie, aby otrzymywać informacje o zmianach w składzie uczestników grup, zmianie właściciela, zaproszeniach i prośbach o dołączenie.

Zadania. Wybierz, jakie powiadomienia o zadaniach chcesz otrzymywać:

• nowy komentarz do zadania,
• przypomnienie o zadaniu,
• utworzenie lub zmiana zadania,
• zostałeś wyznaczony jako Odpowiedzialny,
• zadanie jest bliskie terminu wykonania.

Telefonia. Włącz opcję Powiadomienia telefoniczne, aby otrzymywać powiadomienia o niskim saldzie, odłączeniu numeru oraz zmianach statusów połączeń SIP.

Jak skonfigurować licznik powiadomień

Licznik to liczba wyświetlana na ikonie aplikacji Bitrix24, która pokazuje liczbę nieprzeczytanych powiadomień. Mogą to być na przykład nowe komentarze, przeterminowane zadania i inne aktywności wymagające Twojej uwagi. Możesz wybrać, które wydarzenia mają być uwzględniane w liczniku.

Przejdź do zakładki Menu w prawym dolnym rogu. W sekcji Ustawienia kliknij Powiadomienia.

Wybierz Licznik powiadomień.

Wybierz odpowiednie sekcje: CRM, Czat, Powiadomienia, Aktualności lub Zadania. Na przykład włącz licznik dla czatów i aktualności, jeśli nie chcesz przegapić wiadomości od współpracowników i nowych dyskusji.