Komunikator internetowy pozwala użytkownikom konta komunikować się ze współpracownikami i otrzymywać informacje o nowych wydarzeniach bezpośrednio w oknie przeglądarki.
- Komunikator internetowy jest w zasadzie niemal taki sam jak każda inna podobna usługa lub aplikacja: użytkownicy komunikują się poprzez wymianę wiadomości błyskawicznych;
- lista kontaktów odzwierciedla strukturę firmy i wskazuje status kontaktu (online/offline);
- centrum powiadomień pokazuje informacje o nowych wydarzeniach;
- użytkownik otrzymuje powiadomienia o nowych wiadomościach w dowolnym miejscu na koncie;
- wiadomości można wysyłać do użytkowników będących offline;
- historia wiadomości jest zapisywana po stronie serwera i może być otwierana i przeglądana przez użytkowników w dowolnym miejscu i czasie.
Wszystkie nieprzeczytane powiadomienia i wiadomości można wysyłać na adres e-mail użytkownika, jeśli skonfigurowano ustawienia powiadomień. Jeśli z jakiegoś powodu użytkownik nie jest zalogowany, ale w komunikatorze jest nowe powiadomienie o zadaniu lub wiadomość błyskawiczna, zostanie o tym powiadomiony pocztą elektroniczną.
Dostępna jest również autonomiczna aplikacja dla systemu Windows i MacOS X — aplikacja komputerowa Bitrix24. Po skonfigurowaniu będzie łączyć się z twoim kontem bez konieczności logowania się za każdym razem, gdy chcesz go użyć.
Minipanel
Minipanel znajduje się po prawej stronie konta i zawiera główne wskaźniki komunikatora:
- Powiadomienia systemowe
- Powiadomienia dotyczące otwartych kanałów
- Prywatne rozmowy między osobami
- Prywatne czaty grupowe
- Czaty grupy roboczej
- Czaty publiczne
- Czaty ogólny
- Opcja wywołania klawiatury
Jeśli podczas pracy masz aktywną aplikację desktopową Bitrix24, klikając w przeglądarce ikonę czatu na minipanelu zostaniesz automatycznie przekierowany do czatu aplikacji desktopowej.
Omówienie komunikatora Bitrix24
Interfejs komunikatora obejmuje:
- Czaty: czaty osoba-do-osoby, czaty prywatne, czaty publiczne i czat ogólny.
- Połączenia głosowe i wideo: te funkcje dostępne są w przeglądarce (obecnie dostępne są tylko w programu Chrome 26.0 i nowszych wersji). Zapewniany jest dostęp do wideokonferencji dla grup do 10 użytkowników. Jeśli nie jesteś przy biurku, komunikator powiadomi cię o nieodebranych połączeniach i doda je do historii połączeń.
- Udostępnianie ekranu i konferencje wideo HD: dostępne są za pośrednictwem aplikacji desktopowej dla grup maksymalnie 4 użytkowników (wideo). Transmisja strumieniowa HD przez urządzenia mobilne ma współczynnik kształtu 16:9. Co ważne, jeśli nie masz szybkiego połączenia internetowego, możesz prowadzić konferencje wideo w jakości standardowej. Dostępna jest również funkcja udostępniania ekranu.
- Powiadomienia: tutaj możesz znaleźć wszystkie powiadomienia systemowe o różnych zdarzeniach. Powiadomienia można również skonfigurować.
- Wyszukiwanie kontaktów: z wygodnym wyświetlaniem najnowszych kontaktów.
- Wskaźnik statusu użytkownika: online, poza zasięgiem, nie przeszkadzać (zapobiega wyświetlaniu komunikatów wyskakujących, ale wskaźnik nadal pokazuje liczbę nowych wiadomości).
- Historia wiadomości: wszystkie wiadomości i pliki udostępnione za pośrednictwem komunikatora zapisywane są w historii wiadomości.
- Aplikacja desktopowa: dostępna jest autonomiczna aplikacja dla systemu Windows, MacOS X i Linux (wersja beta). Oprócz opcji komunikatora internetowego aplikacja desktopowa oferuje także synchronizację plików między chmurą Bitrix24 a komputerem użytkownika.
- Aplikacja mobilna: aplikacja obsługuje czat Bitrix24 oraz połączenia audio i wideo. Nowe wiadomości i powiadomienia są wyświetlane dla ciebie nawet wtedy, gdy aplikacja jest zamknięta. Dostępna dla systemu iOS i Android.
Jak używać?
Komunikatora Bitrix24 można używać na koncie w przeglądarce internetowej, aplikacji komputerowej lub aplikacji mobilnej. Używaj ikon czatu, aby tworzyć nowe czaty i opcji Zaproś w celu zapraszania nowych użytkowników do czatu. Opcja połączeń głosowych i wideo jest dostępna w małych czatach, w których bierze udział maksymalnie 10 osób. Historia czatu jest dostępna w każdym czacie.
Aby wspomnieć użytkownika w wiadomości czatu, użyj ikony użytkownika znajdującej się pod obszarem nowej wiadomości.
W przeglądarkowej wersji komunikatora Bitrix24 można zmienić tło komunikatora. Domyślnie wszyscy użytkownicy mają przezroczyste tło, ale można też ustawić jedno z sugerowanych teł.
Otwórz sekcję Komendy, aby zobaczyć dostępne opcje, w tym pogrubienie, kursywa lub cytowanie tekstu.
Skróty klawiszowe w komunkatorze
Za pomocą tych skrótów klawiszowych możesz zmieniać format tekstu w komunikatorze Bitrix24: Ctrl+B — pogrubienie
Ctrl+I — kursywa
Ctrl+S — przekreślenie
Ctrl+U — podkreślenie zaznaczonego tekstu