Czasami, aby skutecznie rozwiązać problem, pomoc techniczna Bitrix24 potrzebuje dostępu administracyjnego do Twojego konta. Aby uniemożliwić naszym użytkownikom wysyłanie do nas osobistych danych logowania, opracowaliśmy specjalny algorytm, który umożliwia administratorom Bitrix24 zagwarantowanie bezpiecznego dostępu do ich konta w celu uzyskania pomocy technicznej Bitrix24.
Po skontaktowaniu się z pomocą techniczną nasz specjalista wysyła zgłoszenie serwisowe do administratora Bitrix24 w celu sprawdzenia ustawień portalu.
Możesz odmówić dostępu, wtedy nasi pracownicy nie będą mogli wejść do Twojego Bitrix24. Poprosimy o zrzuty ekranu z ustawieniami, następnie zaproponujemy wprowadzenie zmian, jednak zajmie to znacznie więcej czasu.
Dostęp jest przyznawany na siedem dni, ale możesz go anulować w dowolnym momencie.
