Błąd:
Podczas podłączenia formularzy CRM do Facebooka lub podczas konfigurowania połączenia z Facebookiem w Marketingu CRM i Sales Intelligence może wystąpić następujący błąd:
Wymagane uprawnienia administratora: nie możesz ukończyć konfiguracji lub połączenia z wymaganym narzędziem.
W jakich przypadkach pojawia się ten błąd?
Na przykład, połączyłeś formularz CRM z Facebookiem lub byłeś zalogowany na swoim koncie Facebook. Po pewnym czasie wyłączyłeś formularz CRM, ale nie odłączyłeś się od swojego konta.
Teraz, jeśli zalogujesz się za pomocą innego konta na Facebooku i spróbujesz podłączyć nowy formularz CRM, pojawi się okno Wymagane uprawnienia administratora.
Błąd ten występuje, ponieważ przy pierwszym logowaniu Twój Bitrix24 został połączony z Menedżerem Firmy Facebook.
Rozwiązanie:
- Możesz przyznać dostęp do nowego konta w ustawieniach Menedżera Firmy Facebook.
- Możesz również usunąć integrację biznesową Bitrix24 w ustawieniach swojego pierwszego konta.
Czytaj więcej: Jak dodawać osoby do Menedżera firmy na Facebooku.
