Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Aktualności
Bezpieczeństwo w Bitrix24
Rejestracja i autoryzacja
Poczta
Zadania i projekty
Dysk
Kalendarz
Komunikator Bitrix24
Jak zacząć
Grupy robocze
CRM
Bitrix24 Market
Strony internetowe
Firma
Automatyzacja
Marketing
Zarządzanie asortymentem produktów
Ustawienia
Subskrypcja
Aplikacja desktopowa
Widżet pracownika
Centrum Kontaktowe
Analityka CRM
Baza Wiedzy
CRM + Sklep internetowy
Wsparcie Bitrix24
AI CoPilot
Bitrix24 On-premise
e-Podpis
e-Podpis w HR
Telefonia
Kreator BI
Sklep online
Workflow
Centrum Sprzedaży
Kwestie ogólne
Collaby
Rezerwacja online
Logowanie
Twój Bitrix24
Autoryzuj się aby wejść
do swojego Bitrix24.
Wejdź

Bitrix24 Helpdesk

Szablony zadań

Szablon — to narzędzie do tworzenia zadań z gotowymi ustawieniami: opisem, terminem, odpowiedzialnym, listą kontrolną oraz dodatkowymi parametrami. Konfigurujesz szablon raz — a potem tworzysz nowe zadania na jego podstawie.

To wygodne, gdy regularnie zlecasz podobne zadania — na przykład onboarding nowego pracownika lub przygotowanie miesięcznego raportu. Nie musisz za każdym razem od nowa wpisywać opisu, dołączać plików ani opisywać kroków. Pracownik od razu otrzymuje pełne i uporządkowane zadanie — wie dokładnie, co trzeba zrobić.

W artykule wyjaśnimy, jak stworzyć:


Jak stworzyć szablon zadania

Domyślnie każdy pracownik może tworzyć szablony zadań. To uprawnienie można ograniczyć w ustawieniach dostępu.
Uprawnienia dostępu do zadań

Przejdź do sekcji Zadania i projekty > Więcej > Szablony > Utwórz. Otworzy się formularz do tworzenia i konfiguracji szablonu.

Wpisz nazwę — powinna krótko oddawać istotę zadania. Na przykład: „Przygotować raport ze sprzedaży”.

Dodaj opis — wpisz instrukcję lub wskaż, jakie dane należy uzupełnić w zadaniu. Pracownik będzie mógł go później rozbudować podczas tworzenia konkretnego zadania — sam szablon pozostanie bez zmian.

Dodaj odpowiedzialnego — pracownika, który będzie realizował zadanie. W razie potrzeby można go zmienić przed utworzeniem zadania — szablon pozostanie bez zmian.

Włącz opcję „Przypisz to zadania do wszystkich nowych pracowników” — zadania utworzone na podstawie tego szablonu będą automatycznie generowane dla każdego nowego pracownika w Bitrix24. Odpowiedzialnym od razu staje się nowy pracownik. Na przykład możesz przygotować szablon z instrukcjami wdrożeniowymi — takie zadanie automatycznie pojawi się u każdego nowego współpracownika.

Opcję Zadanie dla nowego pracownika można włączyć tylko podczas tworzenia szablonu — po zapisaniu nie da się jej już zmienić.

Wybierz twórcę — domyślnie w szablonie można wybrać twórcę. Podczas tworzenia zadania na podstawie szablonu twórcą zostanie osoba, która zadanie zakłada — nawet jeśli w szablonie wskazano kogoś innego.

Dodaj innych uczestników — do szablonu możesz dodać uczestników i obserwatorów. Uczestnicy pomagają realizować zadanie i pracują nad nim. Obserwatorzy śledzą postęp, ale nie biorą udziału w wykonaniu.

Ustaw termin końcowy — określ, ile czasu potrzeba na realizację zadań z tego szablonu. Termin automatycznie zostanie zastosowany do wszystkich utworzonych zadań. Możesz wybrać jedną z gotowych opcji lub wpisać własną. Na przykład ustawić termin na 3 dni — każde zadanie utworzone na podstawie szablonu powinno zostać ukończone w tym czasie.

Dodaj dodatkowe opcje — na przykład checklistę, pliki, włącz pomiar czasu lub ustaw zadanie cykliczne. Dzięki temu możesz zdefiniować kolejność działań, dołączyć potrzebne materiały, rejestrować nakład pracy i automatycznie powtarzać zadanie według harmonogramu.
Zadania w Bitrix24

Skonfiguruj uprawnienia dostępu — określ, kto może tylko tworzyć zadania na podstawie szablonu, a kto może edytować sam szablon.

1–3. Kliknij Uprawnienia dostępu w prawym dolnym rogu formularza. Kliknij Dodaj i wybierz, komu nadać uprawnienia: wszystkim lub konkretnym pracownikom, grupie albo działowi.
4. Obok każdego użytkownika wybierz poziom dostępu do szablonu. Pełny dostęp — pozwala edytować i usuwać szablon, tylko do odczytu — pozwala przeglądać szablon i tworzyć na jego podstawie zadania.
5. Kliknij Gotowe.

Uprawnienia do szablonów ustawione w ogólnych ustawieniach zadań dają szersze możliwości. Na przykład jeśli pracownik ma prawo przeglądać wszystkie szablony firmy, a w konkretnym szablonie nie ma takiego uprawnienia, i tak będzie mógł go zobaczyć.
Uprawnienia dostępu do zadań

Po utworzeniu szablon pojawi się na liście i będzie gotowy do użycia. W każdej chwili możesz go zmodyfikować.


Jak edytować szablon

1–3. Przejdź do sekcji Zadania i projekty > Więcej > Szablony.
4. Na liście otwórz wybrany szablon.
5. Zmień parametry zadania — na przykład zaktualizuj pliki lub dodaj obserwatora.

Zmiany będą obowiązywać we wszystkich nowo tworzonych zadaniach na podstawie tego szablonu. Zadania utworzone wcześniej pozostaną bez zmian.


Jak utworzyć zadanie na podstawie szablonu

Zadanie na podstawie szablonu mogą tworzyć użytkownicy, którzy mają do niego dostęp. Istnieją trzy sposoby.

W sekcji Zadania i projekty. Kliknij strzałkę obok przycisku Utwórz, wybierz Zadanie na podstawie szablonu i na liście kliknij odpowiedni szablon.

W formularzu nowego zadania. W sekcji Zadania i projekty kliknij Utwórz. W formularzu zadania wybierz Pełny formularz. Kliknij blok Szablony na dole i wybierz potrzebny.

Z istniejącego zadania.

1–2. Otwórz dowolne zadanie, kliknij Trzy kropki obok nazwy i wybierz Utwórz zadanie z szablonu.
3–4. Obok wybranego szablonu kliknij Menu (≡) > Utwórz zadanie na podstawie szablonu. W Bitrix24 pojawi się nowe zadanie.

W sekcji Szablony.

1–3. Przejdź do Zadania i projekty > Więcej > Szablony.
4. Aby znaleźć szablon, wpisz jego nazwę w polu wyszukiwania lub skorzystaj z filtra.
5–6. Obok wybranego szablonu kliknij Menu (≡) > Utwórz zadanie na podstawie szablonu. W formularzu zadania pojawią się wszystkie ustawienia z szablonu. W razie potrzeby możesz je zmienić — szablon pozostanie bez zmian.
7. Kliknij Utwórz.


Jak utworzyć zadanie z podzadaniami na podstawie szablonu

Do szablonu zadania możesz dodać szablony podzadań. To bardzo przydatne, gdy chcesz od razu określić strukturę pracy — główne zadanie oraz powiązane z nim podzadania. Na przykład szablon „Roczny raport ze sprzedaży” może być głównym, a „Miesięczny raport ze sprzedaży” — szablonem podzadania.

Najpierw utwórz osobny szablon dla podzadania i połącz go z szablonem nadrzędnym (tzw. rodzicielskim).

Utwórz osobny szablon podzadania. Możesz to zrobić na dwa sposoby:

  • W liście szablonów — znajdź szablon nadrzędny i obok niego kliknij Menu (≡) > Dodaj podzadanie do szablonu.
  • W formularzu szablonu nadrzędnego — kliknij Trzy kropki (...) > Utwórz podzadanie do szablonu.

Otworzy się formularz nowego szablonu podzadania. Wypełnij go. Bitrix24 automatycznie wskaże szablon nadrzędny. Kliknij Utwórz.

Podczas tworzenia zadania na podstawie szablonu nadrzędnego podzadania możesz utworzyć automatycznie lub ręcznie.

Utwórz podzadania automatycznie.

1–2. Otwórz szablon nadrzędny i kliknij Utwórz zadanie.
3. Otworzy się formularz zadania — w razie potrzeby edytuj go i kliknij Utwórz.
4. Pojawi się prośba o utworzenie podzadań na podstawie szablonu. Ponownie kliknij Utwórz. Jeśli szablon nadrzędny ma kilka szablonów podzadań — podzadania powstaną dla każdego z nich.


W skrócie

  • Szablon — to narzędzie do tworzenia zadań z gotowymi ustawieniami: opisem, terminem, odpowiedzialnym, checklistą i dodatkowymi parametrami. Raz konfigurujesz szablon, a potem na jego podstawie tworzysz nowe zadania.
  • Szablon tworzysz w sekcji Zadania i projekty > Więcej > Szablony > Utwórz.
  • Zadanie na podstawie szablonu możesz utworzyć na kilka sposobów: w sekcji Zadania i projekty, w formularzu nowego zadania, na liście szablonów lub z poziomu istniejącego zadania.
  • Do szablonu zadania możesz dodać szablon podzadań, aby od razu określić strukturę pracy.

Czy te informacje były pomocne?
Pomoc specjalisty ds. integracji
To nie jest to, czego szukam
Skomplikowany i niezrozumiały tekst
Informacje są nieaktualne
Artykuł jest za krótki. Potrzebuję więcej informacji
Nie podoba mi się sposób działania tego narzędzia
Otrzymaj pomoc przy konfiguracji Bitrix24 od lokalnych specjalistów
ZNAJDŹ PARTNERA BITRIX24 W POBLIŻU
implementation_helper_man
Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo
Powiązane artykuły
Uprawnienia dostępu do Aktywności Jak ukryć produkty w sklepie internetowym Wymagane pola w CRM Pola niestandardowe w formularzu magazynu Jak korzystać z danych Twojej firmy Uprawnienia dostępu do zadań Jak zmienić odpowiedzialnego za element CRM