Jeśli nie korzystasz już z wynajętego numeru telefonu, możesz go odłączyć, aby nie płacić za niepotrzebny numer.
W artykule pokażemy:
Jak odłączyć numer telefonu
Numer można odłączyć z listy wszystkich numerów lub w ustawieniach wybranego numeru. Wybierz wygodny sposób.
Jak skonfigurować uprawnienia dostępu do Telefonii Bitrix24
Z listy numerów
1–4. Otwórz CRM > Klienci > Centrum Kontaktowe > Telefonia.
5. W sekcji Moje numery kliknij Konfiguruj — otworzy się lista numerów.
6–7. Przy wybranym numerze kliknij Menu (≡) > Odłącz numer.
W ustawieniach numeru
1–4. Otwórz CRM > Klienci > Centrum Kontaktowe > Telefonia.
5–7. W zakładce Połączenie kliknij Ustawienia numerów i wybierz numer z listy.
8. Otwórz zakładkę Odłączenie numeru.
9. Kliknij Odłącz numer.
Co się stanie po odłączeniu numeru telefonu
Po kliknięciu Odłącz numer pojawi się okno potwierdzenia. Wybierz działanie:
- kliknij OK, aby potwierdzić odłączenie,
- kliknij Anuluj, aby zrezygnować.
Administrator Bitrix24 otrzyma wiadomość e-mail z informacją o odłączeniu numeru oraz linkiem do anulowania tej operacji. Jeśli numer został odłączony przez pomyłkę lub zmieniłeś decyzję, użyj linku w ciągu 24 godzin.
Jeśli tego nie zrobisz, po 24 godzinach numer zostanie ostatecznie odłączony i nie będzie dostępny do ponownego wynajęcia przez trzy miesiące. W tym czasie możesz zaktualizować dane kontaktowe, zanim numer zostanie przydzielony innemu użytkownikowi.
W skrócie
- Wynajęty numer telefonu można odłączyć, jeśli nie jest już potrzebny.
- Po anulowaniu wynajmu opłata za opłacony okres nie jest zwracana.
- Numer można odłączyć z listy numerów lub w ustawieniach wybranego numeru.
- Po kliknięciu Odłącz numer pojawi się okno potwierdzenia — kliknij OK, aby potwierdzić lub Anuluj, aby zrezygnować.
- Administrator otrzyma e-mail z informacją o odłączeniu oraz linkiem do anulowania operacji w ciągu 24 godzin.
