top_pl
Logowanie

Bitrix24Care

Omówienie procesów biznesowych CRM

Procesy biznesowe, zwane również przepływem pracy, to seria działań wykonywanych przez system i/lub użytkowników, dzięki czemu operacje są standaryzowane i przeprowadzane z monitorowaniem. Pamiętaj, że procesy biznesowe są dostępne wyłącznie dla planów Bitrix24 Standard i Professional. Typowe działania w procesie biznesowym to: zatwierdzenia, wysyłanie powiadomień, zmiana niektórych informacji w rekordzie leadu lub ustawianie zadania do wykonania w odniesieniu do leadu lub innego obiektu. Tworzenie tych przepływów pracy wymaga nieco wiedzy, ale NIE umiejętności kodowania.


Procesy biznesowe projektuje się w sekcji CRM -> Ustawienia -> Procesy biznesowe. Każdy obiekt CRM (czyli Kontakt, Firma i Oferta) ma swój własny zestaw procesów biznesowych.

Standardowo dostępne są trzy standardowe procesy biznesowe CRM: Przetwórz leada, Przetwarzanie kontaktu i Oferta sklepu internetowego.


Przeczytaj nasze Szkolenia, aby uzyskać więcej informacji.

To pomogło Dzięki :) To nie pomogło Przykro nam :( Komentarz
Czy możesz nam powiedzieć, dlaczego:
Nie tego szukam
To zbyt skomplikowane