Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Aktualności
Bezpieczeństwo w Bitrix24
Rejestracja i autoryzacja
Poczta
Zadania i projekty
CRM
Dysk
Kalendarz
Komunikator Bitrix24
Jak zacząć
Grupy robocze
Bitrix24 Market
Strony internetowe
Firma
Automatyzacja
Marketing
Zarządzanie asortymentem produktów
Ustawienia
Subskrypcja
Aplikacja desktopowa
Widżet pracownika
Centrum Kontaktowe
Analityka CRM
Baza Wiedzy
CRM + Sklep internetowy
Wsparcie Bitrix24
AI CoPilot
Bitrix24 On-premise
e-Podpis
e-Podpis w HR
Telefonia
Kreator BI
Sklep online
Workflow
Centrum Sprzedaży
Kwestie ogólne
Collaby
Rezerwacja online
Logowanie

Bitrix24 Helpdesk

Utwórz zamówienie w systemie CRM

Uwaga! Tryb pracy z zamówieniami nie jest już obsługiwany w Bitrix24.

Jeśli już pracujesz w trybie Deale + Zamówienia, będzie on nadal działał bez zmian.

Po przełączeniu na tryb pracy z dealami powrót do trybu Deale + Zamówienia nie będzie możliwy.

Informacje zawarte w tym artykule dotyczą trybu Deale + Zamówienia.

Czytaj więcej w artykule Jak pracować bez zamówień w Sklepie internetowym.

Zamówienia możesz tworzyć w sekcji Sklep online > Zamówienia.

W tej sekcji możesz zobaczyć wszystkie bieżące zamówienia i krótkie informacje o każdym z nich.

Aby stworzyć nowe zamówienie, kliknij Nowe zamówienie.

Parametry zamówienia

Najpierw musisz określić źródło zamówienia i typ płatnika.

W zależności od tego, co wybrałeś, nowy kontakt lub firma zostaną utworzone automatycznie.

Produkty

Aby dodać produkty do zamówienia, kliknij kartę Produkty.

Dowiedz się więcej na temat tworzenia katalogu produktów w artykule - Dodawanie produktów do katalogu produktów.

Możesz utworzyć nowy produkt lub dodać istniejący z katalogu.

Dodajmy do zamówienia produkt z katalogu.

Po dodaniu produktów do zamówienia zobaczysz szczegółowe informacje o łącznej kwocie: łączna kwota za produkty, koszty wysyłki, podatek, masę itp.

Po dodaniu kolejnych produktów łączna kwota zostaje ponownie obliczona automatycznie.

Właściwości zamówienia

Dodaj informacje o kliencie w karcie Ogólne > Właściwości zamówienia.

Możesz łatwo tworzyć lub łączyć nowe właściwości, klikając odpowiednie przyciski.

Domyślnie nowy kontakt lub firma są tworzone automatycznie.

Płatność

Wybierz wymaganą metodę płatności. Domyślnie dostępne są dwie metody płatności: konto wewnętrzne lub gotówka.

Dowiedz się więcej na temat dodawania systemów płatności w artykule - Dodawanie systemu płatności.

Jeśli klient zapłacił już za zamówienie, wybierz status Zapłacone.

Wysyłka

Wybierz metodę wysyłki w sekcji Wysyłka.

Domyślnie dostępne są dwie opcje - usługa dostawy lub odbiór w punkcie.

Dowiedz się więcej na temat dodawania usług dostawy w artykule - Tworzenie usługi dostawy.

Koszt wysyłki jest obliczany zgodnie z wybraną metodą wysyłki.

Gotowe! Kliknij Zapisz, a zamówienie pojawi się na liście zamówień Twojego sklepu online.

Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo