top_pl
Logowanie
Twój Bitrix24
Autoryzuj się aby wejść
do swojego Bitrix24.
Logowanie

Bitrix24Care

Apple Business Chat

Połącz swoje konto Apple Business Chat z Bitrix24, aby przetwarzać wiadomości użytkowników urządzeń Apple wysyłane za pośrednictwem iMessage.

Aby połączyć Apple Business Chat z Bitrix24, musisz utworzyć nowy zweryfikowany identyfikator Apple Business Chat lub użyć istniejącego i wybrać Bitrix24 jako dostawcę.

Zarejestruj Apple Business Chat

Przejdź do Centrum Kontaktowe> Apple Business Chat.

Jeśli nie masz zweryfikowanego identyfikatora Apple Business Chat, możesz go zarejestrować, klikając Połącz. Jeśli masz już identyfikator Apple Business Chat, możesz połączyć się z Apple Business Chat, klikając link konfiguruj ręcznie.

Po zalogowaniu się lub zarejestrowaniu identyfikatora Apple Business włącz usługę Business Accounts for Messages. Kliknij przycisk Add service> Done.

Kliknij Business Chat Accounts.

Kliknij Add new:

Przeczytaj i zaakceptuj warunki usługi. Na tej stronie zobaczysz również linki do pomocnych artykułów.

1. Business Chat Account

Podaj informacje o swojej firmie: adres, dane kontaktowe, rodzaj działalności.

Więcej
Podaj szczegółowe informacje o swojej firmie.

Wybierz typ konta czatu biznesowego: Commercial account.

Określ kontakty specjalisty technicznego, z którym będziesz się komunikować: Technical Contact.

Wskaż, jak działa Twoja firma: tylko online lub offline.

2. Brand Information Card

Utwórz nową markę, wybierz projekt powiadomień, określ godziny reakcji konsultanta na wiadomości w czacie.

Więcej

Wybierz markę dla tego konta czatu biznesowego lub dodaj nową markę.

Wypełnij wymagane pola: imię i nazwisko, telefon, kategorię swojej marki.

Wpisz dodatkowe informacje o marce: czas reakcji na wiadomość i numer telefonu.

Wybierz strefę czasową i określ godziny pracy swoich konsultantów.

3. Brand Identity

Ustaw kwadratowe i prostokątne logo.

Więcej
Prześlij kwadratowe logo do specjalnego obszaru. Po prawej stronie zobaczysz, jak będzie wyglądać logo w powiadomieniach push w ciemnym i jasnym trybie.

Min. rozmiar logo - 1024px x 1024px, kolorowe tło (nieprzezroczyste), PNG lub JPEG, max. rozmiar pliku 2 MB. Czytaj więcej w Dokumentacji Apple.

Następnie sprawdź, że twoje logo spełnia wymagania:

  1. Logo ma tło.
  2. Rozmiar logo pasuje do powiadomień.
  3. Logo jest czytelne w jasnym i ciemnym trybie.

Jeśli jedno z tych wymagań nie jest spełnione, kliknij Back, popraw logo zgodnie z wymaganiami i prześlij je ponownie:

Prześlij prostokątne logo w specjalnym obszarze. Po prawej stronie zobaczysz, jak będzie wyglądać logo w powiadomieniach push w ciemnym i jasnym trybie. Możesz także wybrać kolor tła w górnej części ekranu i kolor elementów nawigacyjnych.

Min. wysokość - 256px, maks. szerokość - 1706px, tło może być przezroczyste, PNG lub JPEG, max. rozmiar pliku - 2 MB. Czytaj więcej w Dokumentacji Apple.

Następnie sprawdź, że twoje logo spełnia wymagania:

  1. Logo jest czytelne.
  2. Logo całkowicie mieści się w górnej części ekranu..
  3. Logo na górze dobrze kontrastuje z tłem i elementami nawigacyjnymi.

4. Messaging Service Provider Configuration

Wybierz dostawcę usług, aby dostarczać wiadomości czatu.

Wybierz Bitrix24 jako dostawcę.

Sprawdź dane i wyślij je do weryfikacji

Upewnij się, że wszystkie podane dane są poprawne. Możesz edytować dane, klikając przycisk Edit. Następnie kliknij Send for review, aby wysłać swój identyfikator firmy do Apple w celu weryfikacji.

Uwaga! Przeglądanie i weryfikacja identyfikatora firmy jest wykonywane ręcznie przez pracowników Apple i może zająć trochę czasu. Bitrix24 nie może przyspieszyć tego procesu.

Podłącz Apple Business Chat

Wynik weryfikacji możesz zobaczyć na swoim koncie Apple (status Active). Otrzymasz również wiadomość e-mail, która zostanie wysłana na konto Business ID. Jeśli wszystko jest w porządku, możesz połączyć Apple Business Chat z Bitrix24. Wybierz konto czatu biznesowego Bitrix24.

W sekcji Messaging Service Provider kliknij Test your Messaging Service Provider connection, aby przetestować połączenie z Bitrix24:

Kliknij Connect:

Nastąpi przekierowanie do Bitrix24. Kliknij Połącz.

Możesz również skopiować zweryfikowany identyfikator czatu biznesowego, wkleić go za pomocą opcji skonfiguruj ręcznie i kliknąć przycisk Połącz.

Jak to działa?

Klient klika widżet Bitrix24 na Twojej witrynie, i wybiera komunikację Apple Business Chat.

Konsultant otrzymuje wiadomości w Komunikatorze Bitrix24 (wersja internetowa, aplikacja desktopowa lub mobilna).

Funkcje Apple Business Chat:
  • Aby wysyłać wiadomości do Apple Business Chat przez iMessage, potrzebne jest urządzenie Apple (iOS 11.3 i wyższy, macOS 10.13.4 i wyższy, watchOS 4.3 i wyższy).
  • Wszystkie wiadomości są wysyłane i dostarczane w czasie rzeczywistym.
  • Możesz wysyłać filmy, zdjęcia, pliki i płacić za pośrednictwem Apple Pay na czacie.

To pomogło Dzięki :) To nie pomogło Przykro nam :( Komentarz
Czy możesz nam powiedzieć, dlaczego:
Nie tego szukam
To zbyt skomplikowane