Bitrix24 ma narzędzie Inteligentne Procesy. Dzięki niemu możesz tworzyć własne elementy CRM, dostosowywać i automatyzować dowolne scenariusze pracy z klientami. Możesz zautomatyzować pracę dowolnych działów i przenieść inteligentne procesy do osobnej sekcji Zautomatyzowane rozwiązania w menu głównym. Tutaj możesz stworzyć jedną przestrzeń roboczą z własnymi ustawieniami i narzędziami dla dowolnego działu firmy.
- Możesz tworzyć inteligentne procesy i przenosić je do zautomatyzowanych rozwiązań w menu głównym tylko w przeglądarce.
- Elementy procesu inteligentnego możesz tworzyć zarówno w przeglądarce, jak i aplikacji mobilnej.
Jak wygląda obszar roboczy rozwiązania zautomatyzowanego
Zautomatyzowane rozwiązanie składa się z inteligentnych procesów. Każdy proces ma własne ustawienia dla formularzy elementów, etapów kanbana i innych funkcji. Na przykład możesz utworzyć osobne procesy inteligentne dla działu HR: Zatrudnienie, Adaptacja, Szkolenie, Zwolnienie. Następnie możesz połączyć te procesy w jedno rozwiązanie: Dział HR. Rozwiązanie będzie dostępne z poziomu menu głównego.
Przejdź do potrzebnego procesu, a zobaczysz utworzone formularze elementów. Pracownik HR zajmujący się rekrutacją będzie pracował z formularzami kandydatów.
Jak utworzyć element procesu inteligentnego
Kliknij Plus (+) w prawym dolnym rogu.
Wybierz potrzebny proces.
Wypełnij formularz i kliknij Utwórz. W zależności od ustawień inteligentnego procesu w formularzu elementu możesz planować aktywności, dodawać zadania lub tworzyć dokumenty.
W sekcji Oś czasu kliknij Plus (+) w prawym dolnym rogu formularza i wybierz potrzebne działanie.
Jak skopiować lub usunąć element inteligentnego procesu
Kliknij trzy kropki obok formularza elementu i wybierz potrzebne działanie z listy.
