top_pl
Logowanie

Bitrix24Care

Podłączanie centrali PBX SIP przy użyciu interfejsu API REST

Możesz podłączyć centralę PBX za pomocą konektora SIP lub wybrać rozwiązanie w Marketplace i podłączyć centralę PBX SIP za pomocą interfejsu API REST.

Różnice między opcjami podłączenia centrali PBX:

  • Podłącz centralę PBX za pomocą złącza SIP:

    Dostępne są wszystkie opcje telefonii Bitrix24. Połączenia przychodzące są bezpłatne, operator telefoniczny pobiera opłaty za połączenia wychodzące. Otrzymujesz rozliczenie miesięczne za korzystanie z konektora SIP. Konektor SIP należy zakupić oddzielnie i nie jest on związany z saldem telefonii. Wykonuj połączenia wychodzące z przeglądarki, aplikacji na komputer i aplikacji mobilnej.

  • Podłącz centralę PBX przy użyciu interfejsu API REST:

    Centrala PBX trasuje połączenia i obsługuje ruch głosowy. Interfejs API REST zapewnia szybsze i lepsze połączenie niż SIP.

      Jeśli podłączysz centralę PBX za pomocą interfejsu API REST, niedostępne będą opcje wymienione poniżej:

    • Emisja głosowa w sekcji Marketing CRM;
    • Połączenia wychodzące z przeglądarki, aplikacji na komputer i aplikacji mobilnej;
    • Transkrypcja rozmów.
    • Domyślnie następujące opcje są obsługiwane, ale mogą być niedostępne w określonej aplikacji lub nieobsługiwane przez operatora:

    • Nagrywanie połączeń;
    • Oddzwanianie;
    • Ocena jakości usługi;
    • Wybór określonego numeru telefonu jako źródła leada w CRM.

Jak podłączyć centralę PBX przy użyciu interfejsu API REST

Otwórz sekcję Telefonia > kliknij pozycję Połączenie > wybierz opcję Połącz swój PBX > kliknij pozycję Połącz.

Kliknij pozycję Połącz centralę PBX za pomocą interfejsu API Rest za darmo > wybierz żądaną aplikację > kliknij pozycję Wyświetl > Zainstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami twórców aplikacji.

Instrukcje instalacji można znaleźć na karcie Zainstaluj opisu aplikacji.

W razie jakichkolwiek problemów z konfiguracją aplikacji lub w kwestiach dotyczących instalacji aplikacji należy kontaktować się z twórcą aplikacji. Dane kontaktowe można znaleźć na karcie Pomoc techniczna opisu aplikacji.

Integracja telefonii

Jeśli jesteś programistą i chcesz zintegrować swoją telefonię, przeczytaj przewodnik Wskazówki dotyczące integracji telefonii.

To pomogło Dzięki :) To nie pomogło Przykro nam :( Komentarz
Czy możesz nam powiedzieć, dlaczego:
Nie tego szukam
To zbyt skomplikowane