top_pl
Logowanie

Bitrix24Care

Wymagania techniczne dla połączeń wideo

Wymagania techniczne dotyczące połączeń głosowych i wideo

  • Aby połączenia wewnętrzne działały prawidłowo, musi być otwarty dostęp dla adresów i portów używanych do połączeń między pracownikami:
  • Porty

    Aby protokoły stun i turn działały sprawnie, muszą być otwarte następujące porty:

    • 3478 UDP
    • 3478 TCP

    Jeśli peery nie mogą nawiązać bezpośredniego połączenia, serwer turn może działać jako proxy dla połączenia rtp (porty UDP 16384-32767).

    Adresy serwerów Bitrix24

    turn.calls.bitrix24.com

    turn-b.calls.bitrix24.com

    turn-c.calls.bitrix24.com

    calls-de-1.bitrix24.com

    calls-us-1.bitrix24.com

    calls-ru-1.bitrix24.com

    calls-ru-2.bitrix24.com

    Adresy Voximplant:
    149.11.34.27,
    149.11.44.91,
    149.56.83.166,
    149.202.24.238,
    149.56.83.167,
    38.122.236.126,
    173.237.15.28,
    173.237.12.68,
    173.0.146.163,
    173.237.12.69,
    173.237.16.194,
    173.0.146.133,
    89.184.82.92,
    89.184.83.146,
    89.184.82.7,
    89.187.182.201,
    89.184.82.139,
    89.187.182.220,
    89.184.83.207,
    89.184.65.247,
    89.219.34.163,
    95.213.221.98,
    95.213.228.3,
    95.213.198.99,
    198.27.75.221,
    185.164.148.247,
    185.164.148.245,
    185.164.148.237,
    185.164.149.11,
    185.164.149.31,
    185.164.149.13,
    185.164.149.15,
    185.164.149.17,
    185.164.149.33,
    185.164.149.19,
    185.164.149.21,
    185.164.148.234,
    185.164.148.232,
    185.164.148.216,
    185.164.149.26,
    185.164.149.28,
    185.164.148.228,
    185.164.148.226,
    185.164.148.214,
    185.175.44.164,
    185.164.149.22,
    185.164.149.16,
    185.164.148.246,
    185.164.149.20,
    185.164.148.244,
    185.164.149.29,
    185.164.149.34,
    185.164.149.32,
    185.164.148.236,
    185.164.149.12,
    185.164.149.14,
    185.164.149.18,
    185.164.148.229,
    185.164.149.27,
    185.164.148.227,
    185.164.148.233,
    185.164.148.217,
    185.164.148.231,
    185.164.148.213,
    185.164.149.100,
    185.164.148.1,
    82.202.208.156,
    82.202.208.157,
    5.255.230.141,
    80.93.190.218,
    80.93.190.219,
    80.93.190.220,
    141.8.185.5,
    141.8.185.3,
    142.0.192.196,
    142.0.198.236,
    142.0.198.244,
    142.0.196.148,
    66.242.15.141,
    66.242.15.143,
    66.242.4.112,
    86.62.123.138,
    203.195.120.44,
    203.195.121.227,
    84.201.138.148,
    84.201.156.10,
    84.201.161.148,
    84.201.164.10,
    84.201.132.230,
    84.17.63.66,
    84.201.153.68,
    188.42.189.51,
    188.42.37.36,
    88.212.245.252,
    88.212.234.226,
    35.198.89.233,
    35.224.221.105,
    35.188.10.140,
    35.197.173.8,
    35.187.244.139,
    104.198.170.178,
    23.105.225.156,
    23.105.225.158,
    23.105.225.131,
    23.248.172.62,
    51.83.36.23,
    51.77.43.137,
    51.77.43.45,
    51.75.155.142,
    51.77.246.95,
    51.68.148.57,
    51.68.148.58,
    51.68.148.59,
    51.83.214.197,
    51.83.214.198,
    51.77.85.41,
    94.140.211.164,
    94.247.23.34,
    96.46.191.68,
    96.46.191.76,
    96.46.186.133,
    169.57.161.229,
    169.57.161.230,
    169.45.66.184,
    193.118.55.178,
    193.118.55.179,
    193.176.181.241,
    130.193.37.201,
    129.227.121.194,
    129.227.121.195,
    129.227.94.146,
    129.227.94.147,
    162.221.192.178,
    162.221.192.179,
    161.202.172.211,
    178.159.33.225,
    79.137.19.50,
    69.167.178.6,
    69.167.178.14,
    18.229.108.9,
    18.140.111.54,
    13.48.50.139,
    13.55.250.61,
    3.123.246.217,
    Możesz automatycznie uzyskać adresy IP Voximplant za pomocą API.
  • W przypadku połączeń wideo obowiązują następujące wymagania techniczne dotyczące kanału internetowego, w zależności od jakości obrazu (kodek VP8):
    • dla 720p, 30 fps: 1-2 Mbps;
    • dla 360p, 30 fps: 0,5-1 Mbps;
    • dla 180p, 30 fps: 0,1-0,5 Mbps.

    Jakość wideo dostosowuje się automatycznie w zależności od przepustowości kanału internetowego.

    W ten sposób przepustowość kanału dla połączenia wideo między pracownikami będzie następująca:

    0,1-2 Mbps * [liczba uczestników połączenia wideo] * 2
  • Limit liczby uczestników połączeń grupowych - 24 pracowników dla wszystkich planów komercyjnych.

    W przypadku planu Free limit wynosi 12 pracowników. W czacie grupowym z liczbą pracowników przekraczającą limit przycisk połączenia nie będzie dostępny.

  • W wersji Bitrix24 On-Premise do połączeń wideo dla 24 pracowników muszą być spełnione następujące warunki:
    • aktywna licencja
    • zainstalowany moduł Telefonii (voximplant)
    • w ustawieniach modułu Web Messenger (im) w wersji 20.0.887 i wyższej musisz włączyć opcję Użyj serwera Voximplant do połączeń wideo SFU (Use Voximplant SFU server for video calls).
    Czytaj więcej: Bitrix24 On-Premise: połączenie wideo dla grup do 24 pracowników.
  • Grupowe połączenia głosowe/wideo nie są dostępne w aplikacji mobilnej Bitrix24.
  • Połączenia głosowe i wideo w aplikacji mobilnej Bitrix24 są dostępne tylko dla rozmów indywidualnych.
  • Czas trwania połączeń głosowych i wideo między pracownikami nie jest ograniczony.
To pomogło Dzięki :) To nie pomogło Przykro nam :( Komentarz
Czy możesz nam powiedzieć, dlaczego:
Nie tego szukam
To zbyt skomplikowane