Użytkownicy planów komercyjnych i partnerzy Bitrix24 mogą zwrócić się do pomocy technicznej tylko za pośrednictwem czatu online z widżetu pomocy. Aby to zrobić, kliknij znak zapytania w prawym górnym rogu. Przewiń stronę w dół i kliknij przycisk Zadaj pytanie.
Tylko administratorzy portalu mogą kontaktować się z pomocą techniczną.
Czytaj więcej: Jak aktywować Wsparcie Bitrix24.
Nie mogę znaleźć czatu pomocy technicznej Bitrix24
- Sprawdź, czy jesteś administratorem portalu Bitrix24.
- Upewnij się, że nie masz włączonego wsparcia partnerskiego. W takim przypadku musisz skontaktować się ze swoim partnerem w celu uzyskania pomocy.
Czytaj więcej: Wsparcie udzielane przez partnerów Bitrix24.
Nie mogę się zalogować do Bitrix24
Sprawdź możliwe przyczyny błędów związane z autoryzacją.
Czytaj więcej: Problemy z logowaniem.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące planów taryfowych i cen, zakupu licencji lub uzyskania dokumentów księgowych, skontaktuj się z działem sprzedaży pod adresem e-mail sales@bitrix24.com.