Kontaktując się ze Wsparciem Bitrix24, klient może zadać dodatkowe pytania, które nie są związane z głównym problemem. W takim przypadku możesz utworzyć nowy czat podczas rozwiązywania głównego problemu. Każdy dodatkowy czat otworzy się w osobnym oknie dialogowym - dzięki temu wszystkie problemy zostaną rozwiązane jednocześnie.
Aby utworzyć nowy czat ze Wsparciem Bitrix24, kliknij specjalny przycisk na czacie:
Otworzy się nowy czat, w którym możesz zadać dodatkowe pytania do działu Wsparcia Bitrix24:
Aby przejść do innego pytania, wybierz je z listy głównego czatu:
W dowolnym momencie możesz zmienić nazwę okna dialogowego na liście - kliknij przycisk ołówka po prawej stronie nazwy okna dialogowego:
Wszystkie konwersacje są przechowywane na liście czatów. Aby znaleźć właściwe zapytanie, użyj wyszukiwania według nazwy:
