Centrum Kontaktowe w Bitrix24 to narzędzie, które umożliwia firmom zarządzanie komunikacją z klientami za pośrednictwem różnych kanałów komunikacyjnych: telefon, e-mail, czat na żywo, media społecznościowe i inne. Podłącz potrzebny kanał, aby komunikować się z klientami w wygodny sposób.
- Viber
- Telegram
- Facebook: komentarze
- Facebook: wiadomości
- Instagram Direct
- Bitrix24.Network
- Czat na żywo Bitrix24
- Apple Messages for Business
Po podłączeniu kanałów komunikacyjnych wszystkie zapytania klientów będą wysłane na czat otwartych kanałów Bitrix24 i przetwarzane zgodnie z ustawieniami.
Ustawienia otwartych kanałów
