W Сentrum Kontaktowym możesz podłączyć i skonfigurować następujące komunikatory i sieci społecznościowe:
- Viber
- Telegram
- Facebook: komentarze
- Facebook: wiadomości
- Instagram Direct
- Bitrix24.Network
- Czat na żywo
- Apple Messages for Business
Po podłączeniu kanałów komunikacyjnych wszystkie zapytania klientów będą wysłane na czat Bitrix24 i przetwarzane zgodnie z ustawieniami.