Możesz użyć domyślnych wartości pól w formularzach CRM. Domyślne wartości są automatycznie wpisywane w wybrane pola podczas wypełnienia formularza. Klient nie widzi pól z domyślnymi wartościami w formularzu, ale Twoi menedżerowie zobaczą te wartości w formularzu elementu CRM. Zazwyczaj to narzędzie służy do zbierania informacji technicznych w CRM.
Używanie pól domyślnych nie ma sensu we wszystkich scenariuszach. Z reguły lepiej utworzyć kolejny formularz i nazwać go tak, aby było jasne, na której stronie klient go wypełnił, niż dodawać do formularza pole adresu witryny.
Jak używać domyślnych wartości?
Przejdź do ustawień formularza CRM, wybierz scenariusz Preferencje niestandardowe.
Otwórz sekcję Wartości domyślne. Wybierz pola które będą wpisywać wartości. Przejdź do ustawień, kliknij przycisk menu i wybierz odpowiednią wartość.
Na przykład utwórz jedno pole dla każdej wartości i podaj odpowiednią nazwę. Następnie wprowadź wartość dla każdego pola.
Po wypełnieniu formularza przez klienta zobaczysz następujące dane wyjściowe:
Nazwa domeny
b24-fqi3cb.bitrix24.site - domena witryny, w której znajduje się formularz.
Adres strony
https://b24-fqi3cb.bitrix24.site/crm_form_tn63v/ - adres strony z formularzem.
Parametr
W naszym przykładzie parametr nie został określony. Aby dowiedzieć się, jak pracować z parametrami, zapoznaj się z artykułem: Praca z kodem w formularzach internetowych CRM.
Kod wyniku
37 - identyfikator wypełnionego formularza. Każdemu wypełnionemu formularzowi przypisywany jest identyfikator. Dane te mogą być wykorzystywane przez programistów do rozwiązywania określonych problemów.
Kod formularza
85 - identyfikator formularza.
Nazwa formularza
Preferencje niestandardowe z 17 lutego - nazwa formularza.