Krótka odpowiedź

Administrator może aktywować wsparcie udzielane przez partnerów w dowolnym planie Bitrix24.

1. Wybierz partnera na stronie Bitrix24 lub zostaw zgłoszenie, a my wybierzemy dla Ciebie partnera.
   Partnerzy Bitrix24
2. Podpisz umowę wsparcia ze swoim partnerem.
3. Uzyskaj kod od swojego partnera.
4. Przejdź do sekcji Subskrypcja > Wsparcie, wklej kod i kliknij Aktywuj.
5. Napisz pytanie do wsparcia udzielanego przez partnerów.

Szczegółowa odpowiedź

Jeśli masz pytania dotyczące działania Bitrix24, możesz napisać do wsparcia i uzyskać poradę na czacie. Istnieją dwa typy wsparcia: od Bitrix24 i od partnerów. Partnerami są certyfikowane firmy, które pomagają w konfiguracji narzędzi Bitrix24.

Aby podłączyć wsparcie udzielane przez partnerów:

1. Wybierz partnera na stronie Bitrix24 lub zostaw zgłoszenie, a my wybierzemy dla Ciebie partnera.
   Partnerzy Bitrix24
2. Podpisz umowę wsparcia ze swoim partnerem.
3. Uzyskaj kod od swojego partnera.
4. Przejdź do sekcji Subskrypcja > Wsparcie, wklej kod i kliknij Aktywuj.

Aby zadać pytanie, kliknij Wyślij wiadomość. Otworzy się czat wsparcia. Nazwa czatu jest podświetlona na niebiesko i ma nazwę Bitrix24 Partner Support.

Jak zmienić typ wsparcia

W każdej chwili możesz podłączyć czat wsparcie od innego partnera lub powrócić do wsparcia Bitrix24.

Podłącz wsparcie od innego partnera. Podpisz umowę z innym partnerem i otrzymaj od niego nowy kod.

Przejdź do sekcji Subskrypcja > Wsparcie i kliknij Wyłącz wsparcie partnerów Bitrix24. Następnie aktywuj kod od innego partnera.

Podłącz Wsparcie Bitrix24. Przejdź do sekcji Subskrypcja > Wsparcie i kliknij Wyłącz wsparcie partnerów Bitrix24. Wsparcie Bitrix24 zostanie aktywowane automatycznie.

Polecane artykuły:

• Jak skontaktować się ze Wsparciem Bitrix24
• Jak zaprosić partnera do Bitrix24