Kluczowe aktualizacje w wydaniu:
- Interfejs Bitrix24 Space+ — nowy interfejs jest prostszy i bardziej intuicyjny. Czat stanowi centralny punkt dostępu, a kluczowe narzędzia są zawsze łatwo dostępne.
- Czat Bitrix24 — teraz można uruchamiać ankiety bezpośrednio w czacie. Dodano także automatyczne usuwanie wiadomości dla poufnych dyskusji.
- Komunikator Bitrix24 — zaktualizowano interfejs, łącząc przestrzeń roboczą z czatem. Zamiast dwóch oddzielnych okien, wszystko jest teraz w jednym: czaty, połączenia, powiadomienia i CoPilot są natychmiast dostępne.
- Struktura firmy — działy można teraz dodawać bezpośrednio do czatów roboczych lub kanałów. Nowi pracownicy są automatycznie łączeni z zespołem, a dostęp do czatów wygasa po zakończeniu współpracy. Mini-profil pracownika zawiera dane kontaktowe, informacje o dziale i przełożonym.
- Zadania i projekty — dodano formularz szybkiego tworzenia zadań. Wystarczy podać tytuł, termin i opis, co jest wygodne dla prostych zadań bez zbędnych szczegółów.
- Rezerwacja — klienci mogą teraz wybrać termin i zarezerwować usługi za pomocą formularza kontaktowego, bez konieczności dzwonienia. Wszystkie dane są automatycznie dodawane do CRM, a menedżerowie otrzymują powiadomienia o nowych rezerwacjach.
- Kreator BI — narzędzie do analizy danych z różnych źródeł. Raporty reklamowe są teraz bardziej precyzyjne dzięki nowym polom z detalami ogłoszeń i znacznikami UTM, co pozwala dokładnie śledzić skuteczność kampanii i identyfikować, które z nich generują najlepsze wyniki.
- Rejestracja i logowanie — zapraszaj współpracowników do Bitrix24 za pomocą aplikacji mobilnej, korzystając z e-maila. Zaproszenie można wysłać przez klienta pocztowego lub wbudowany serwis Bitrix24.
Nowy interfejs Bitrix24 Space+
Interfejs Bitrix24 jest teraz prostszy i bardziej intuicyjny, z zachowaniem wszystkich kluczowych narzędzi na swoich miejscach. Przejrzyste menu, zredukowany wizualny szum i szybka nawigacja ułatwiają odnalezienie potrzebnych funkcji.
Praca w Bitrix24 rozpoczyna się od czatu — intuicyjnego narzędzia, które każdy pracownik już zna. Nie wymaga nauki nowego interfejsu: zaczynasz od komunikacji z zespołem, a zadania i spotkania tworzysz bezpośrednio w trakcie rozmowy.
Nowy interfejs Space+
Czat Bitrix24
Czat to przestrzeń do komunikacji zespołowej. Omawiaj kwestie robocze, udostępniaj pliki oraz twórz zadania i spotkania bezpośrednio na czacie.
Bitrix24 oferuje pięć typów czatów, każdy przeznaczony do innych celów. Wybierz format, który odpowiada Twoim potrzebom: dla zespołów, aktualności, komunikacji z klientami lub pracy z AI.
Czat Bitrix24: interfejs i możliwości
Czaty w Bitrix24: jak wybrać odpowiedni
Ankiety. Teraz w czatach można tworzyć ankiety. To pozwala szybko zbierać opinie pracowników na różnorodne tematy — od ustalania terminów i akceptacji projektów po wybór dostawców. Funkcja ta usprawnia komunikację i podejmowanie decyzji w zespole.
W Bitrix24 możesz tworzyć ankiety z opcją anonimowego lub publicznego głosowania oraz zezwolić na wybór wielu wariantów odpowiedzi.
Ankiety w czatach Bitrix24: jak utworzyć i skonfigurować
Automatyczne usuwanie wiadomości. W czatach pojawiła się możliwość automatycznego usuwania wiadomości. Możesz ustawić czas przechowywania rozmów, po którym wiadomości zostaną automatycznie usunięte. To kluczowe rozwiązanie dla ochrony poufnych tematów, danych osobowych lub tymczasowych zadań, które szybko tracą aktualność.
Jak skonfigurować automatyczne usuwanie wiadomości w czatach Bitrix24
Komunikator Bitrix24
Wszystkie narzędzia do współpracy są teraz zebrane w jednym oknie. Czaty, kanały, wideorozmowy, CoPilot, zadania i CRM są dostępne bez konieczności przełączania się między oknami.
Korespondencja jest możliwa wyłącznie na czatach roboczych: osoby postronne nie mogą pisać ani podszywać się pod współpracowników, aby uzyskać poufne dane. Jeśli pracownik opuszcza firmę, jego dostęp do Bitrix24 jest automatycznie zamykany.
Komunikator Bitrix24: rozpoczęcie pracy
Struktura firmy
Struktura firmy pokazuje, jak zorganizowane są działy i kto w nich pracuje. Możesz teraz skonfigurować automatyczne dodawanie wszystkich pracowników działu do czatów roboczych i kanałów. Kontakt ze współpracownikami jest łatwy — wszystkie dane kontaktowe są w mini-profilu.
Automatyczne dodawanie działów do czatów i kanałów. Działy można teraz dodawać bezpośrednio do czatów roboczych lub kanałów. Nowi pracownicy automatycznie zobaczą ważne wiadomości i będą mogli uczestniczyć w dyskusjach zespołu. Jeśli pracownik przejdzie do innego działu lub opuści firmę, jego dostęp do czatów zostanie automatycznie zamknięty.
Jak dodać dział do czatu lub kanału w Bitrix24
Mini-profil pracownika. Mini-profil pracownika w Bitrix24 wyświetla numer telefonu, numer wewnętrzny, e-mail, dział oraz informacje o przełożonym. Ułatwia to identyfikację odpowiedzialności w zespole i umożliwia szybki kontakt ze współpracownikami.
Mini-profil pracownika w Bitrix24
Zespoły wielofunkcyjne
Zespoły wielofunkcyjne łączą pracowników różnych działów, aby wspólnie realizować projekt. Na przykład, aby wprowadzić nowy produkt, należy utworzyć zespół złożony z pracowników działu sprzedaży, marketingu, księgowości i działu prawnego. Uczestnicy pozostają w swoich podstawowych działach, ale mogą współpracować w ramach wspólnego celu biznesowego.
Zespoły wielofunkcyjne
Zatwierdzenie workflow w zespołach wielofunkcyjnych
Zadania i projekty
W Bitrix24 pojawił się formularz szybkiego tworzenia zadań. Możesz wypełnić tylko podstawowe informacje: tytuł, opis, termin i inne. To praktyczne rozwiązanie do tworzenia prostych zadań bez konieczności wypełniania szczegółowych pól.
Jak szybko utworzyć zadanie w Bitrix24
Rezerwacja
Możesz teraz skonfigurować formularz rezerwacji, który pozwala klientom wybrać dogodny termin i zarezerwować usługi bez konieczności dzwonienia czy pisania wiadomości. To zmniejsza obciążenie menedżerów i zapobiega utracie klientów: wszystkie dane trafiają bezpośrednio do CRM i sekcji Rezerwacja online.
Jak utworzyć formularz rezerwacji usług
Rezerwacja online: szablony wiadomości dla klientów. W sekcji Rezerwacja online możesz automatycznie wysyłać powiadomienia do klientów, aby przypomnieć im o wizycie lub potwierdzić rezerwację.
Rezerwacja online: Jak dostosować szablony wiadomości dla klientów
Kreator BI
W zestawie danych o wydatkach na reklamy pojawiły się nowe pola. Możesz teraz zobaczyć nie tylko całkowitą kwotę, ale także szczegóły każdego ogłoszenia: identyfikator grupy, nazwę ogłoszenia i kluczowe znaczniki UTM. To pomaga dokładniej analizować źródła ruchu, identyfikować najlepiej działające kampanie i określać, które ogłoszenia przyciągnęły klientów.
Kreator BI: jak wykorzystać dane z kont reklamowych
Rejestracja i logowanie
Aby podłączyć zespół do Bitrix24, możesz wysłać zaproszenia e-mailowe za pomocą aplikacji mobilnej. Można to zrobić na dwa sposoby:
- Przez aplikację pocztową zainstalowaną na Twoim komputerze, taką jak Outlook lub Apple Mail. Wiadomość zostanie wysłana z Twojego służbowego adresu, co zwiększy zaufanie odbiorców.
- Przez serwis pocztowy Bitrix24, odpowiedni, jeśli na Twoim komputerze nie jest skonfigurowana aplikacja pocztowa.
Jak zaprosić pracowników przez e-mail w aplikacji mobilnej Bitrix24
Tablice Bitrix24
Tablice Bitrix24 to wirtualna przestrzeń do współpracy nad projektami. Dzięki Tablicom możesz:
- Wizualizować pomysły i strategie
- Tworzyć diagramy i plany
- Omawiać zadania i wprowadzać zmiany w czasie rzeczywistym
Tablice w Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Wprowadziliśmy liczne aktualizacje: nowe narzędzia i zmiana interfejsu.