Aplikacji utworzonych w Alaio Vibecode nie trzeba instalować na komputerze. Działają bezpośrednio w Bitrix24 i pojawiają się tam, gdzie potrzebują ich pracownicy: w menu, w formularzu elementu CRM, w zadaniach, Komunikatorze lub innej sekcji.
Na przykład kalkulator cen może otwierać się z formularza deala, asystent AI może odpowiadać na czacie, a raport przełożonego — z głównego menu Bitrix24.
W tym artykule wyjaśnimy:
Jak aplikacja integruje się z Bitrix24
Bitrix24 korzysta ze specjalnych miejsc do wyświetlania aplikacji, nazywanych punktami umiejscowienia. Punkt umiejscowienia określa, gdzie aplikacja pojawi się w interfejsie, na przykład w menu, w formularzu elementu CRM, w zadaniu, Komunikatorze lub innym narzędziu.
Wybierz umiejscowienie zgodnie z przeznaczeniem aplikacji. Jeśli pracownicy korzystają z niej codziennie, dodaj ją do głównego menu. Jeśli wspiera pracę z klientami, umieść ją w formularzu deala, kontaktu lub firmy. Jeśli pracownicy potrzebują jej podczas rozmów, dodaj ją do Komunikatora.
Jedna aplikacja może korzystać z kilku punktów umiejscowienia. Na przykład może otwierać się z głównego menu, a jednocześnie wyświetlać przycisk w formularzu deala.
Skonfiguruj umiejscowienie aplikacji
Umiejscowienie możesz wybrać podczas tworzenia aplikacji lub zmienić je później w ustawieniach. Otwórz Katalog aplikacji > Trzy kropki (...) > Edytuj i przejdź do ustawień. Wybierz punkt umiejscowienia odpowiedni do Twojego sposobu pracy:
- Menu główne — aplikacja pojawia się jako osobna pozycja w menu Bitrix24. To dobre rozwiązanie dla narzędzi używanych często. Na przykład przełożony codziennie otwiera panel sprzedaży.
- CRM — aplikacja może pojawiać się w formularzach deali, kontaktów, firm lub leadów. Wybierz tę opcję, jeśli aplikacja wspiera sprzedaż lub pracę z klientami. Na przykład menedżer otwiera kalkulator cen z formularza deala.
- Zadania i projekty — wybierz to umiejscowienie do pracy zespołowej, monitorowania zadań i analizy obciążenia. Na przykład przełożony otwiera projekt i widzi widżet z zadaniami, które od dłuższego czasu nie były aktualizowane.
- Komunikator — aplikacja otwiera się z Komunikatora Bitrix24. Jest wyświetlana w panelu nad oknem czatu, dzięki czemu pracownicy mogą mieć otwartą rozmowę. Na przykład menedżer omawia klienta ze współpracownikiem i otwiera aplikację, aby sprawdzić podsumowanie deala.
- Górny panel Bitrix24 — wybierz to umiejscowienie, aby szybko wykonywać działania z dowolnej sekcji. Na przykład pracownik klika ikonę i wysyła pytanie do asystenta AI bez opuszczania bieżącej strony.
- Tło — niektóre aplikacje działają bez widocznego interfejsu. Uruchamiają się zgodnie z harmonogramem lub po wystąpieniu zdarzenia i automatycznie wysyłają wyniki. Na przykład aplikacja przygotowuje codzienne podsumowanie sprzedaży i wysyła je przełożonemu na czacie.
Po wybraniu punktów umiejscowienia zapisz zmiany. Jeśli zmieni się Twój sposób pracy, wróć do ustawień aplikacji i wybierz inne umiejscowienia.
Co wziąć pod uwagę podczas konfiguracji
Sposób pracy. Punkt umiejscowienia powinien odpowiadać przeznaczeniu aplikacji. Jeśli menedżer potrzebuje jej podczas pracy z dealem, dodaj ją do CRM. Jeśli aplikacja służy do regularnego raportowania, lepszym rozwiązaniem może być menu główne lub tryb działania w tle.
Uprawnienia. Sprawdź, kto będzie korzystał z aplikacji i jakich danych potrzebuje. Jeśli aplikacja wyświetla dane CRM, pracownicy zobaczą tylko te elementy, do których mają dostęp.
Nazwa i opis. Wybierz nazwę, która jasno określa przeznaczenie aplikacji. Opis powinien być krótki. Wyjaśnij, jaki problem rozwiązuje aplikacja i kiedy należy z niej korzystać. Na przykład: „Podsumowanie sprzedaży” — pokazuje deale bez aktywności, zaległe zadania i aktywne deale o dużej wartości.
Dostępne opcje. Dostępne punkty umiejscowienia mogą zależeć od typu aplikacji, jej ustawień i funkcji Bitrix24. Jeśli wybrany punkt nie jest dostępny, użyj innego lub dostosuj sposób pracy.
W skrócie
- Punkty umiejscowienia określają, gdzie aplikacja pojawia się w Bitrix24.
- Umiejscowienie możesz wybrać podczas tworzenia aplikacji lub zmienić je później w ustawieniach: Katalog aplikacji > Trzy kropki (...) > Edytuj
- Wybierz umiejscowienie zgodnie ze swoim sposobem pracy. Menu główne sprawdzi się przy regularnej analizie danych, CRM — podczas pracy z klientami, Komunikator — gdy potrzebujesz szybkiego dostępu podczas rozmów, a tryb działania w tle — do automatycznych podsumowań.
- Pracownicy nie muszą instalować aplikacji na swoich komputerach. Otwierają ją bezpośrednio w Bitrix24 lub automatycznie otrzymują wyniki jej działania.
- Przed skonfigurowaniem aplikacji sprawdź sposób pracy, uprawnienia, nazwę, opis i dostępne punkty umiejscowienia.