Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
AI CoPilot
Aktualności
Bezpieczeństwo w Bitrix24
Rejestracja i autoryzacja
Alaio Vibecode
Poczta
Projekty AI
Zadania
CRM
Dysk
Kalendarz
Komunikator Bitrix24
Jak zacząć
Bitrix24 Market
Strony internetowe
Firma
Automatyzacja
Marketing
Zarządzanie asortymentem produktów
Ustawienia
Subskrypcja
Aplikacja desktopowa
Widżet pracownika
Centrum Kontaktowe
Analityka CRM
Baza Wiedzy
CRM + Sklep internetowy
Wsparcie Bitrix24
Bitrix24 On-premise
e-Podpis
e-Podpis w HR
Telefonia
Kreator BI
Sklep online
Workflow
Centrum Sprzedaży
Kwestie ogólne
Rezerwacja online
Logowanie

Bitrix24 Helpdesk

Alaio Vibecode: wybierz punkty integracji aplikacji

Aplikacja utworzona w Alaio Vibecode nie wymaga instalacji na komputerze. Działa w Bitrix24 i może być dostępna tam, gdzie pracownikowi wygodnie z niej korzystać: w menu, formularzu elementu CRM, zadaniach lub innej sekcji.

Na przykład kalkulator kosztów można otworzyć bezpośrednio z formularza deala, asystent AI może odpowiadać na czacie, a raport dla przełożonego może być dostępny z menu Bitrix24.

W artykule wyjaśniamy:


Jak aplikacja integruje się z Bitrix24

W Bitrix24 są specjalne miejsca dla aplikacji, nazywane punktami integracji. Dzięki nim aplikacja pojawia się w wybranej części interfejsu: w menu, CRM, zadaniach i projektach lub na czatach.

Wybór punktu integracji zależy od tego, do czego służy aplikacja. Jeśli pracownik ma otwierać ją codziennie, dobrze sprawdzi się menu. Jeśli aplikacja pomaga w pracy z klientem, warto umieścić ją w formularzu deala, kontaktu lub firmy. Jeśli jest potrzebna podczas rozmowy na czacie, można udostępnić ją bezpośrednio na czacie.

Jedna aplikacja może korzystać z kilku punktów integracji. Na przykład może być dostępna z menu i jednocześnie mieć przycisk w formularzu deala.


Jak skonfigurować punkt integracji aplikacji

Punkt integracji możesz wybrać podczas tworzenia aplikacji lub później w jej ustawieniach.

1–2. Przejdź do sekcji Aplikacje > Aplikacje i otwórz formularz wybranej aplikacji.
3–4. Kliknij przycisk z trzema kropkami (...) pod nazwą aplikacji i wybierz Zintegruj z Bitrix24.
5. Jeśli aplikacja nie ma klucza autoryzacji, Alaio Vibecode zaproponuje jego utworzenie. Wybierz tryb dostępu i kliknij Kontynuuj.
6. Kliknij Autoryzuj konto i w nowo otwartej karcie potwierdź dostęp aplikacji do Bitrix24.
7. Wybierz, gdzie aplikacja będzie wyświetlana w interfejsie Bitrix24:

  • Menu w Bitrix24 — aplikacja pojawi się jako osobna pozycja w menu Bitrix24. To dobre miejsce dla narzędzi używanych regularnie. Na przykład przełożony może codziennie otwierać panel działu sprzedaży.
  • CRM — aplikację można dodać do list CRM, zakładki formularza, menu działań, panelu narzędzi formularza lub listy, a także do menu osi czasu. To przydatne, gdy aplikacja pomaga w pracy z klientami i sprzedażą. Na przykład menedżer może otworzyć kalkulator kosztów z formularza deala.
  • Zadania i projekty — aplikację można umieścić w zakładce lub panelu bocznym zadania, menu kontekstowym, panelu listy zadań lub zadań grupy, panelu konstruktora reguł automatyzacji, a także w zakładce grupy roboczej. To dobre rozwiązanie do pracy zespołowej, monitorowania zadań i analizy obciążenia pracą. Na przykład przełożony może otworzyć zadanie i zobaczyć podsumowanie terminów oraz osób odpowiedzialnych.
  • Czaty — aplikację można umieścić w panelu bocznym lub nawigacji czatu, przy polu wpisywania wiadomości albo w menu kontekstowym wiadomości. Na przykład menedżer może podczas rozmowy ze współpracownikiem o dealu otworzyć na czacie podsumowanie informacji o kliencie.
  • Rozszerzone parametry — dodatkowe punkty integracji dla wybranych scenariuszy, na przykład związanych z profilem użytkownika, zintegrowaną telefonią lub pracą w tle.

8. Kliknij Zapisz.


Co warto uwzględnić podczas konfiguracji

Scenariusz pracy. Wybierz punkt integracji odpowiedni do zadania aplikacji. Jeśli menedżer potrzebuje jej podczas pracy z dealem, warto dodać ją do CRM. Jeśli służy do regularnego raportowania, dobrze sprawdzi się menu.

Uprawnienia. Sprawdź, kto będzie korzystać z aplikacji i jakich danych potrzebuje. Jeśli aplikacja wyświetla dane z CRM, pracownik zobaczy tylko te elementy, do których ma uprawnienia.

Nazwa i opis. Nazwa powinna jasno wskazywać, do czego służy aplikacja. W opisie krótko wyjaśnij, jakie zadanie wykonuje i kiedy z niej korzystać. Na przykład aplikacja „Podsumowanie działu sprzedaży” wyświetla deale bez aktywności, zaległe zadania i deale o dużej wartości w toku.

Dostępne możliwości. Dostępne punkty integracji zależą od uprawnień aplikacji i tego, które punkty obsługuje Bitrix24.


W skrócie

  • Punkty integracji to miejsca, w których aplikacja pojawia się w Bitrix24: w menu, CRM, zadaniach i projektach lub na czatach.
  • Punkt integracji możesz wybrać podczas tworzenia aplikacji lub zmienić później w jej ustawieniach.
  • Wybierz punkt integracji odpowiedni do sposobu korzystania z aplikacji: menu Bitrix24 do regularnej pracy, CRM do pracy z klientami, zadania i projekty do pracy zespołowej, a czaty do korzystania z aplikacji podczas rozmowy.
  • Przed konfiguracją sprawdź scenariusz pracy, uprawnienia, nazwę, opis i dostępne punkty integracji.

Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo