Możesz przejść na wyższy lub niższy plan taryfowy z dowolnego planu na swoim koncie Bitrix24. Przejdź do sekcji Subskrypcja> Zaktualizuj> wybierz nowy plan taryfowy.
Sposób uaktualnienia lub obniżenia planu może się różnić w zależności od:
- strefy domeny Twojego konta w chmurze
- kraju rozliczeniowego
- statusu automatycznego odnowienia Twojej subskrypcji
- sposobu płatności: przez partnera lub bezpośrednio od sprzedawcy
Możliwe są dwa scenariusze:
- Kwota, którą już zapłaciłeś za istniejący plan, zostanie dodana do nowego planu, a cena nowego planu zostanie obliczona proporcjonalnie;
- Zakup nowego planu odbywa się jako osobny zakup subskrypcji. W takim przypadku pozostałe dni aktualnego planu taryfowego zostaną przeliczone i dodane do nowego planu.
Dodatkowe informacje dotyczące obniżenia planu
Zmiana planu na niższy nie spowoduje utraty żadnych danych. Jeśli jednak ograniczenia nowego planu są niezgodne z Twoim kontem w jego obecnym stanie, może ono zostać zablokowane przez funkcję sprawdzania zgodności z planem.
Możesz kupić niższy plan taryfowy nie wcześniej niż 24 godziny przed wygaśnięciem aktualnego planu taryfowego;
Jeśli chcesz obniżyć swój plan do planu Free, musisz anulować subskrypcję komercyjną. W tym celu wyłącz opcję automatycznego odnawiania subskrypcji. Następnie konto zostanie przeniesione do planu Free.