Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Jak zacząć?
Wsparcie Bitrix24
Aktualności
Rejestracja i autoryzacja
Zadania i projekty
Komunikator Bitrix24
Grupy robocze
Kalendarze
Zarządzanie asortymentem produktów
Dysk
Baza Wiedzy
Poczta internetowa
Automatyzacja
CRM
Analityka CRM
Marketing CRM
Centrum Sprzedaży
Firma
Strony internetowe
Sklep online
Bitrix24.Market
Centrum Kontaktowe
Telefonia
Workflow
Aplikacja mobilna
Ustawienia
Bitrix24 On-premise
Subskrypcja
AI CoPilot
Aplikacja desktopowa
CRM + Sklep internetowy
Enterprise
Mój profil
Sales Intelligence
Wsparcie aplikacji mobilnej Bitrix24
Logowanie

Bitrix24Care

Napraw problemy z synchronizacją aplikacji Bitrix24 z systemem Android

Istnieją dwie główne przyczyny problemów z synchronizacją aplikacji Bitrix24 z systemem Android: włączono oszczędzanie baterii lub aplikacja mobilna Bitrix24 nie posiada pewnych uprawnień dostępu.

Zrzuty ekranu przedstawiają interfejs telefonu Huawei. Menu oraz tytuły menu mogą się różnić w zależności od wersji systemu Android lub modelu telefonu.

Oszczędzanie baterii

Oszczędzanie baterii wyłącza niektóre procesy w tle i może wpływać na wydajność aplikacji. Jeśli oszczędzanie baterii jest włączone, aplikacja mobilna Bitrix24 dokona synchronizacji po podłączeniu telefonu do źródła zasilania.

Zmień ustawienia wydajności baterii, aby umożliwić synchronizację aplikacji mobilnej Bitrix24 nawet wtedy, gdy oszczędzanie baterii jest włączone:

  • Przejdź do sekcji Ustawienia > Batareia.
  • Wybierz sekcję Użycie baterii.
  • Znajdź aplikację mobilną Bitrix24 na liście, kliknij Uruchamianie aplikacji i wyłącz opcję Zarządzaj automatycznie.

  • Uprawnienia

    Niektóre telefony mają dodatkowe ustawienia, które mogą powodować problemy z synchronizacją aplikacji mobilnej Bitrix24 (Xiaomi, ZTE, Huawei itp.).

  • Otwórz opcję Uruchamianie aplikacji i włącz Automatyczne uruchamianie.

  • W sekcji Uruchamianie aplikacji włącz tryb Działanie w tle.


  • Polecane artykuły:

    Czy te informacje były pomocne?
    Pomoc specjalisty ds. integracji
    To nie jest to, czego szukam
    Skomplikowany i niezrozumiały tekst
    Informacje są nieaktualne
    Artykuł jest za krótki. Potrzebuję więcej informacji
    Nie podoba mi się sposób działania tego narzędzia
    Przejdź do Bitrix24
    Nie masz konta? Utwórz za darmo