Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Jak zacząć?
Wsparcie Bitrix24
Aktualności
Rejestracja i autoryzacja
Zadania i projekty
Komunikator Bitrix24
Grupy robocze
Kalendarze
Zarządzanie asortymentem produktów
Dysk
Baza Wiedzy
Poczta internetowa
Automatyzacja
CRM
Analityka CRM
Marketing CRM
Centrum Sprzedaży
Firma
Strony internetowe
Sklep online
Bitrix24.Market
Centrum Kontaktowe
Telefonia
Workflow
Aplikacja mobilna
Ustawienia
Bitrix24 On-premise
Subskrypcja
AI CoPilot
Aplikacja desktopowa
CRM + Sklep internetowy
Enterprise
Mój profil
Sales Intelligence
Wsparcie aplikacji mobilnej Bitrix24
Logowanie

Bitrix24Care

Lista czatów

Lista czatów pokazuje wszystkie najnowsze czaty osobiste, prywatne, publiczne i grupowe.
Rodzaje czatów w Bitrix24

Lista czatów ma dwa widoki w zależności od Twoich działań:

  1. Widok domyślny. Czaty wyświetlane są według daty i godziny ostatniej wiadomości.
  2. Po kliknięciu pola wyszukiwania. Wszystkie czaty zostaną pogrupowane w dwie sekcje: czaty osobiste z użytkownikami, z którymi ostatnio się kontaktowałeś oraz czaty, których ostatnio szukałeś.

Możesz skontaktować się z dowolnym współpracownikiem bezpośrednio z jednej z tych sekcji listy czatów. Ponadto członkowie grupy roboczej mogą znaleźć czat tej grupy roboczej na liście czatów.

Nowi użytkownicy Bitrix24 dodawani są do listy czatów automatycznie po dodaniu do struktury firmy.


Przypnij czat

Kliknij prawym przyciskiem myszy czat na liście > wybierz Przypnij czat, aby przypiąć rozmowę. W ten sam sposób możesz odpiąć czat.


Ukryj czat

Możesz ukryć niepotrzebne okna dialogowe. Aby to zrobić, kliknij okno dialogowe na liście czatów i wybierz z menu opcję Ukryj czat.

Czatów nie można usunąć. Ukryty czat zniknie z listy czatów, ale jeśli ktoś napisze wiadomość na tym czacie, czat pojawi się ponownie na liście. Możesz znaleźć ukryte czaty, wyszukując je według nazwy.

Status przeczytania wiadomości

Status przeczytania wiadomości wyświetlany jest w prawym rogu listy czatów:

  • Jeden znacznik oznacza, że wiadomość została dostarczona.
  • Dwa znaczniki oznaczają, że wiadomość została przeczytana. W przypadku czatów grupowych dwa znaczniki oznaczają, że co najmniej jedna osoba przeczytała wiadomość.

Jeśli wiadomość została wysłana przez Ciebie, wyświetli się strzałka.
W czatach grupowych, jeśli wiadomość została wysłana przez innego użytkownika, wyświetlane jest jego zdjęcie profilowe.


Wyszukiwanie

Jeśli chcesz szybko znaleźć pracownika na liście czatów, wpisz w polu wyszukiwania kilka pierwszych liter jego imienia lub nazwiska. Możesz również wyszukiwać czaty grupowe.


Menu działań

Kliknij czat prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć menu działań.

Tutaj możesz:

  • Otworzyć czat,
  • Zaznaczyć wiadomość do przeczytania później,
  • Przypiąć czat,
  • Nawiązać połączenie wideo HD,
  • Otworzyć profil użytkownika,
  • Znaleźć wszystkie czaty grupowe z tym użytkownikiem,
  • Ukryć czat.

Dla zaproszonych użytkowników dostępne jest także specjalne menu:

Zaproś ponownie. Jeśli e-mail nie dotarł do użytkownika, możesz wysłać zaproszenie ponownie.

Anuluj zaproszenie. Opcja ta umożliwia anulowanie zaproszenia wysłanego przez pomyłkę.


W skrócie
  • Lista czatów pokazuje wszystkie najnowsze czaty osobiste, prywatne, publiczne oraz czaty grup/projektów.
  • Lista czatów ma dwa widoki w zależności od Twoich działań: widok domyślny i widok po kliknięciu pola wyszukiwania.
  • Nowi użytkownicy Bitrix24 dodawani są do listy czatów automatycznie po dodaniu do struktury firmy.
  • Nie możesz usunąć czatu, ale możesz go ukryć.
  • Jeśli chcesz szybko znaleźć pracownika na liście czatów, wpisz w polu wyszukiwania kilka pierwszych liter jego imienia lub nazwiska. Możesz również wyszukiwać czaty grupowe.
  • Kliknij czat prawym przyciskiem myszy, aby otworzyć menu dostępnych działań z czatem.
Czy te informacje były pomocne?
Pomoc specjalisty ds. integracji
To nie jest to, czego szukam
Skomplikowany i niezrozumiały tekst
Informacje są nieaktualne
Artykuł jest za krótki. Potrzebuję więcej informacji
Nie podoba mi się sposób działania tego narzędzia
Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo