Nie mogę zalogować się do Bitrix24
Możliwe przyczyny:
- Sprawdź poprawność wprowadzonych danych autoryzacyjnych: nazwy użytkownika i hasła.
- Być może masz wersję Bitrix24 On-Premise - spróbuj zalogować się przy użyciu adresu. Jeśli nie znasz adresu swojego Bitrix24, skontaktuj się z odpowiedzialnym pracownikiem.
- Jeśli chcesz zalogować się za pomocą sieci społecznościowych: zaloguj się najpierw do sieci społecznościowej> następnie zaloguj się do Bitrix24. Dane autoryzacyjne w tych sieciach społecznościowych mogą się nie pokrywać z nazwą użytkownika lub e-mail używanych podczas rejestracji w Bitrix24.
- Jeśli zaproszono Cię do portalu: być może administrator portalu jeszcze nie potwierdził twojego zaproszenia. Poczekaj lub skontaktuj się z nim.
Nazwa użytkownika w Bitrix24 Cloud to adres e-mail, numer telefonu lub autoryzacja za pośrednictwem sieci społecznościowych. Jeśli wszystkie te dane są powiązane z kontem Bitrix24, możesz zalogować się przy użyciu dowolnego z nich.
Nazwa użytkownika w Bitrix24 On-Premise to prosty login (na przykład twoje imię i nazwisko) lub adres e-mail.
Jeśli nie pamiętasz loginu, skontaktuj się z administratorem Bitrix24.
Nie pamiętam hasła
Jeśli nie pamiętasz hasła do swojego konta, kliknij link Nie pamiętam hasła.
Wprowadź kod z wiadomości e-mail
Otrzymasz wiadomość e-mail z 6-cyfrowym kodem na podany adres e-mail. Wpisz kod w specjalnym polu.
Jeśli nie wiesz, jaka poczta e-mail jest połączona z Twoim kontem Bitrix24 lub nie masz do niej dostępu, skontaktuj się z administratorem Bitrix24.
Jeśli wiadomość e-mail z kodem nie doszła, sprawdź folder Spam w skrzynce e-mail. Czasami system może traktować wiadomość jako spam. Możesz także poprosić o kod ponownie.
SMS z kodem nie doszedł
Wprowadź kod z SMS
Otrzymasz wiadomość SMS z 6-cyfrowym kodem, który musisz wprowadzić w specjalnym polu.
Podczas logowania Bitrix24 prosi o kod jednorazowy
Wprowadź kod Bitrix24 OTP
Ze względów bezpieczeństwa administrator Bitrix24 może włączyć uwierzytelnianie dwuetapowe. Musisz podać 6-cyfrowy jednorazowy kod. Bez wprowodzenia tego jednorazowego kodu nie możesz zalogować się do Bitrix24.
