Jeśli na Twoim koncie jest włączone uwierzytelnianie dwuskładnikowe, po wpisaniu loginu i hasła musisz potwierdzić logowanie. W tym celu wykorzystywane jest zaufane urządzenie — telefon lub tablet z zainstalowaną aplikacją mobilną Bitrix24.
Jeśli logujesz się do Bitrix24 na innym telefonie lub tablecie, otwórz aplikację mobilną na zaufanym urządzeniu i kliknij Tak, to ja.
Jeśli zgubiłeś telefon lub z innych powodów nie możesz otworzyć aplikacji mobilnej na zaufanym urządzeniu, możesz przywrócić dostęp do Bitrix24 innymi sposobami:
- za pomocą kodu SMS,
- za pomocą kodów zapasowych,
- przez administratora — może on tymczasowo wyłączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla pracownika.
Kliknij Inny sposób logowania.
SMS. Ten sposób jest odpowiedni, jeśli masz dostęp do numeru telefonu powiązanego z kontem Bitrix24.
1. Kliknij Przez SMS. Na numer telefonu zostanie wysłana wiadomość z kodem.
2. Wpisz kod. Następnie zostaniesz automatycznie zalogowany do Bitrix24.
Kody zapasowe. Są tworzone podczas konfiguracji uwierzytelniania dwuskładnikowego. Jeśli zapisałeś je wcześniej, wpisz jeden z nich. Każdy kod można wykorzystać tylko raz.
Jak zapisać kody zapasowe
1. Kliknij Kod odzyskania.
2. Wpisz jeden z zapisanych kodów. Jeśli kod jest poprawny, zalogujesz się do konta.
Tymczasowe wyłączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego. Jeśli nie możesz potwierdzić logowania do Bitrix24 za pomocą SMS, kodu z aplikacji lub kodu zapasowego, skontaktuj się z administratorem — poproś go o tymczasowe wyłączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego.