top_pl
Logowanie

Bitrix24Care

Integracja z Apple Business Chat: wymagania dla firm

Zanim podłączysz się do Apple Business Chat i wyślesz aplikację do weryfikacji z Apple, musisz upewnić się, że Twoja firma spełnia określone wymagania.

Obowiązkowe wymagania dla firmy

  • Twoja organizacja musi być oficjalnie zarejestrowana, mieć stronę internetową z pełnymi danymi kontaktowymi, adresem i numerem telefonu na stronie. Te dane są wprowadzane podczas podłączenia kanału Apple Business Chat (ABC) w celu weryfikacji biznesu;
  • Twoja organizacja nie jest klasyfikowana jako zabroniona w dokumencie Polityka i Wytyczne Apple Business Chat;
  • Lista krajów objętych sankcjami, w których Apple nie współpracuje z firmami: Iran, Korea Północna, Sudan, Syria, Kuba, Krym;
  • Firma posiada wsparcie "na żywo", tj. podczas kontaktu z klientem zawsze musi być konsultant gotowy udzielić mu odpowiedzi;
  • Logo ABC musi spełniać wymagania;
  • Twoje połączenie powinno być skonfigurowane w Apple Business Chat przy użyciu Rich features: linki ze zdjęciami, listy wyboru, czas;
  • Musisz być przygotowany na obowiązkowe testy jakości wsparcia technicznego QA (Quality Assurance). Na tym etapie specjalista Apple sprawdza markę, wygląd, możliwości czatu i pracę operatora.

Jeśli wszystkie warunki są spełnione, możesz przejść do testowania.

Połączenie z Apple Business Chat jest dostępne w planach Standard i Pofessional.

To pomogło Dzięki :) To nie pomogło Przykro nam :( Komentarz
Czy możesz nam powiedzieć, dlaczego:
Nie tego szukam
To zbyt skomplikowane