top_pl
Logowanie

Bitrix24Care

Jak wysyłać wiadomości e-mail z CRM

Wiadomości e-mail można wysyłać bezpośrednio z CRM Bitrix24. Historia wiadomości jest zapisywana w formularzu elementu CRM.

Jak wysłać wiadomość e-mail z CRM?

Kliknij E-mail w formularzu elementu CRM.

Wszystkie wiadomości wychodzące i przychodzące można znaleźć w formularzu elementu CRM.

Jak zrozumieć, czy wiadomość została przeczytana?

Możesz zobaczyć status odebrania wiadomości w formularzu elementu CRM:

Dodatkowi nadawcy

Możesz wysłać wiadomość z adresu e-mail, który nie jest połączony z Bitrix24.

Wystarczy kliknąć małą strzałkę obok pola Od> Dodaj nadawcę.

Wprowadź swoje imię i adres e-mail.

Na ten adres e-mail otrzymasz kod potwierdzający.

Po potwierdzeniu możesz wybrać ten adres e-mail w polu Od.

Możesz także wysłać wiadomość e-mail za pomocą serwera SMTP.

Dodatkowego nadawcę możesz wybrać w dowolnym miejscu, gdzie można wysyłać wiadomości e-mail: w formularzu elementu CRM (leady, kontakty, działania itd.), w regułach automatyzacji CRM oraz w obszarze Marketing CRM.

Uwaga! Podczas konfigurowania dodatkowych nadawców są pewne ważne momenty:

  • Podczas potwierdzenia adresu e-mail za pomocą kodu, wiadomości e-mail będą wysyłane za pośrednictwem serwerów Bitrix24.
  • Podczas konfigurowania serwera SMTP wiadomości e-mail będą wysyłane przez określony serwer SMTP.
  • Obu tych opcji dotyczą limity wiadomości e-mail.
  • Serwery SMTP często mają własne limity i ograniczają masową wysyłkę lub mogą nawet zablokować konto, jeśli te limity zostaną przekroczone.
  • W wersji Bitrix24 On-Premise nie można skonfigurować dodatkowych nadawców za pośrednictwem własnego serwera SMTP.

Inne sposoby wysyłania wiadomości e-mail z CRM

Możesz również wysyłać e-maile z CRM w następujący sposób:

  • Otwórz sekcję Działania> kliknij pozycję Dodaj> E-mail.
  • Podczas wysyłania wiadomości e-mail zostanie utworzone nowe działanie.
  • Kliknij pozycję Tablica> E-mail.
Rozmiar załączników do wiadomości wychodzących i przychodzących w CRM nie powinien przekraczać 25 Mb. W przeciwnym razie wiadomość e-mail nie zostanie odebrana ani wysłana.


To pomogło Dzięki :) To nie pomogło Przykro nam :( Komentarz
Czy możesz nam powiedzieć, dlaczego:
Nie tego szukam
To zbyt skomplikowane