Opcja integracji ze skrzynką pocztową jest dostępna tylko dla subskrybentów planów Start+, CRM+, Standard i Professional. Ta opcja jest niedostępna dla użytkowników planów Free i Project+. Czytaj więcej tutaj: Cennik.
Możliwości przechowywania poczty w Bitrix24
- Wiadomości e-mail i załączniki powiązane z zadaniami nie są usuwane z Bitrix24.
- Działania są tworzone z wiadomości e-mail połączonych z CRM. Działania zawierają historię wiadomości i załączniki. Po pewnym czasie (w zależności od Twojego planu, patrz poniżej) wiadomości e-mail powiązane z CRM nie będą wyświetlane w sekcji Poczta. Zawsze możesz uzyskać dostęp do kopii wiadomości e-mail w sekcji CRM> Działania.
- E-maile niepowiązane z zadaniami będą przechowywane w Bitrix24 przez ograniczony czas (w zależności od Twojego planu, patrz poniżej), a następnie zostaną usunięte.
- Wiadomości e-mail są usuwane tylko z poczty Bitrix24, nadal możesz uzyskać do nich dostęp na serwerze poczty internetowej.
- Jeśli Twój darmowy 30-dniowy okres próbny wygaśnie lub jeśli przejdziesz z planu komercyjnego na plan Free, synchronizacja poczty internetowej zostanie wyłączona. Wszystkie wiadomości e-mail niezwiązane z zadaniami zostaną usunięte.
Limity
- Liczba podłączonych skrzynek pocztowych na pracownika:
- Start+: 1;
- CRM+: 5;
- Standard: 5;
- Professional: 10;
- Wersja demonstracyjna: 10.
- Dostęp do podłączonej skrzynki pocztowej dla innych użytkowników:
- Start+: nieograniczony;
- CRM+: nieograniczony;
- Standard: nieograniczony;
- Professional: nieograniczony;
- Wersja demonstracyjna: 3.
- Nowe e-maile niepowiązane z zadaniami lub e-maile powiązane z CRM będą przechowywane w Bitrix24 przez ograniczony czas (licząc od daty otrzymania). Po tym czasie nie będą wyświetlane w sekcji Poczta.
- Start+: 30 days;
- CRM+: 30 days;
- Standard: 30 days;
- Professional: 90 days;
- Wersja demonstracyjna: 30 days.
- Maksymalny okres pobierania wiadomości e-mail po podłączeniu skrzynki pocztowej:
- Start+: do 30 dni;
- CRM+: do 30 dni;
- Standard: do 30 dni;
- Professional: do 90 dni;
- Wersja demonstracyjna: do 30 dni.
- Ograniczenie ilości wysyłanych e-maili (wiadomości e-mail z CRM, marketingu CRM, procesów biznesowych, reguł automatyzacji itp.):
- Free: 1000 (tylko e-maile z CRM);
- Start+: 2000;
- CRM+: 35 000;
- Standard: 50 000;
- Profesjonalne: 1 000 000;
- Wersja demonstracyjna: niedostępne
- Wiadomości e-mail niepowiązane z zadaniami są usuwane tylko z Bitrix24, a nie z serwera poczty e-mail.
- Jeśli właściciel skrzynki pocztowej usunie wiadomość e-mail w Bitrix24, zostanie ona również usunięta z serwera poczty e-mail (trafi do folderu Kosz).
- Ponieważ poczta internetowa nie jest dostępna dla użytkowników planów Free lub Project+, leady i deale nie będą tworzone z wiadomości e-mail.
- Podczas usuwania zadań powiązane z nimi wiadomości e-mail zostaną również usunięte z Bitrix24 (w tym załączniki).
Aby udostępnić skrzynkę pocztową, skonfiguruj uprawnienia dostępu do tej skrzynki pocztowej. Сzytaj więcej w artykule: Integracja skrzynki pocztowej.
Uwaga!