Limity poczty internetowej Bitrix24

Możliwości przechowywania poczty w Bitrix24

• Wiadomości e-mail i załączniki powiązane z zadaniami nie są usuwane z Bitrix24.
• Działania są tworzone z wiadomości e-mail połączonych z CRM. Działania zawierają historię wiadomości i załączniki. Po pewnym czasie (w zależności od Twojego planu, patrz poniżej) wiadomości e-mail powiązane z CRM nie będą wyświetlane w sekcji Poczta.
Zawsze możesz uzyskać dostęp do kopii wiadomości e-mail w sekcji CRM> Działania.
• E-maile niepowiązane z zadaniami będą przechowywane w Bitrix24 przez ograniczony czas (w zależności od Twojego planu, patrz poniżej), a następnie zostaną usunięte.
• Wiadomości e-mail są usuwane tylko z poczty Bitrix24, nadal możesz uzyskać do nich dostęp na serwerze poczty internetowej.
• Jeśli Twój darmowy 30-dniowy okres próbny wygaśnie lub jeśli przejdziesz z planu komercyjnego na plan Free, synchronizacja poczty internetowej zostanie wyłączona. Wszystkie wiadomości e-mail niezwiązane z zadaniami zostaną usunięte.

Limity

1. Liczba podłączonych skrzynek pocztowych na pracownika:
• Start+: 1;
• CRM+: 5;
• Standard: 5;
• Professional: 10;
• Wersja demonstracyjna: 10.
2. Dostęp do podłączonej skrzynki pocztowej dla innych użytkowników:
• Start+: nieograniczony;
• CRM+: nieograniczony;
• Standard: nieograniczony;
• Professional: nieograniczony;
• Wersja demonstracyjna: 3.
Aby udostępnić skrzynkę pocztową, skonfiguruj uprawnienia dostępu do tej skrzynki pocztowej. Сzytaj więcej w artykule: Integracja skrzynki pocztowej.
3. Nowe e-maile niepowiązane z zadaniami lub e-maile powiązane z CRM będą przechowywane w Bitrix24 przez ograniczony czas (licząc od daty otrzymania). Po tym czasie nie będą wyświetlane w sekcji Poczta.
• Start+: 30 days;
• CRM+: 30 days;
• Standard: 30 days;
• Professional: 90 days;
• Wersja demonstracyjna: 30 days.
4. Maksymalny okres pobierania wiadomości e-mail po podłączeniu skrzynki pocztowej:
• Start+: do 30 dni;
• CRM+: do 30 dni;
• Standard: do 30 dni;
• Professional: do 90 dni;
• Wersja demonstracyjna: do 30 dni.
5. Ograniczenie ilości wysyłanych e-maili (wiadomości e-mail z CRM, marketingu CRM, procesów biznesowych, reguł automatyzacji itp.):
• Free: 1000 (tylko e-maile z CRM);
• Start+: 2000;
• CRM+: 35 000;
• Standard: 50 000;
• Profesjonalne: 1 000 000;
• Wersja demonstracyjna: niedostępne
Uwaga!
• Wiadomości e-mail niepowiązane z zadaniami są usuwane tylko z Bitrix24, a nie z serwera poczty e-mail.
• Jeśli właściciel skrzynki pocztowej usunie wiadomość e-mail w Bitrix24, zostanie ona również usunięta z serwera poczty e-mail (trafi do folderu Kosz).
• Ponieważ poczta internetowa nie jest dostępna dla użytkowników planów Free lub Project+, leady i deale nie będą tworzone z wiadomości e-mail.
• Podczas usuwania zadań powiązane z nimi wiadomości e-mail zostaną również usunięte z Bitrix24 (w tym załączniki).