Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Jak zacząć?
Wsparcie Bitrix24
Aktualności
Rejestracja i autoryzacja
Zadania i projekty
Komunikator Bitrix24
Grupy robocze
Kalendarze
Zarządzanie asortymentem produktów
Dysk
Baza Wiedzy
Poczta internetowa
Automatyzacja
CRM
Analityka CRM
Marketing CRM
Centrum Sprzedaży
Firma
Strony internetowe
Sklep online
Bitrix24.Market
Centrum Kontaktowe
Telefonia
Workflow
Aplikacja mobilna
Ustawienia
Bitrix24 On-premise
Subskrypcja
AI CoPilot
Aplikacja desktopowa
CRM + Sklep internetowy
Enterprise
Mój profil
Sales Intelligence
Wsparcie aplikacji mobilnej Bitrix24
Logowanie

Bitrix24Care

Limity poczty internetowej Bitrix24

Opcja integracji ze skrzynką pocztową jest dostępna tylko dla subskrybentów planów komercyjnych.

Właściwości przechowywania poczty w Bitrix24

  • Wiadomości e-mail i załączniki powiązane z zadaniami nie są usuwane z Bitrix24.
  • Aktywności są tworzone z wiadomości e-mail połączonych z CRM. Działania zawierają historię wiadomości i załączniki. Po okresie przechowywania: 7, 30, 60 lub 90 dni (zależy od planu), wiadomości e-mail powiązane z CRM nie będą wyświetlane w sekcji Poczta.
  • E-maile niepowiązane z zadaniami będą przechowywane w Bitrix24 przez ograniczony czas (w zależności od Twojego planu), a następnie zostaną usunięte.
  • Wiadomości e-mail są usuwane tylko z poczty Bitrix24, nadal możesz uzyskać do nich dostęp na serwerze poczty internetowej.
  • Jeśli Twój darmowy 15-dniowy okres próbny wygaśnie lub jeśli przejdziesz z planu komercyjnego na plan Free, synchronizacja poczty internetowej zostanie wyłączona. Wszystkie wiadomości e-mail niepowiązane z zadaniami zostaną usunięte.

Limity

  1. Liczba podłączonych skrzynek pocztowych na pracownika:
    • Basic: 1;
    • Standard: 5;
    • Professional: 10;
    • Enterprise : 10;
    • Free (15-dniowy okres próbny): 10;
    • Enterprise 250: 10 skrzynek
    • Enterprise 500: 11 skrzynek
    • Enterprise 1000: 12 skrzynek
  2. Liczba udostępnionych skrzynek pocztowych na konto:
    • Basic: nieograniczone;
    • Standard: nieograniczone;
    • Professional: nieograniczone;
    • Free (15-dniowy okres próbny): 3;
    • Enterprise 250: nieograniczone;
    • Enterprise 500: nieograniczone;
    • Enterprise 1000: nieograniczone.
    Aby udostępnić skrzynkę pocztową, skonfiguruj uprawnienia dostępu do tej skrzynki pocztowej. Czytaj więcej w artykule: Integracja skrzynki pocztowej.

  3. Nowe e-maile niepowiązane z zadaniami lub e-maile powiązane z CRM będą przechowywane w Bitrix24 przez ograniczony czas (licząc od daty otrzymania). Po tym czasie wiadomości e-mail nie będą wyświetlane w sekcji Poczta.
  4. Okres przechowywania wszystkich e-maili:
    • Basic: 7 dni;
    • Standard: 30 dni;
    • Professional: 90 dni;
    • Free (15-dniowy okres próbny): 15 dni.
    • Enterprise 250: 90 dni;
    • Enterprise 500: 90 dni;
    • Enterprise 1000: 90 dni.
  5. Maksymalny okres pobierania wiadomości e-mail po podłączeniu skrzynki pocztowej:
    • Basic: 7 dni;
    • Standard: 30 dni;
    • Professional: 90 dni;
    • Free (15-dniowy okres próbny): 15 dni;
    • Enterprise 250: 90 dni;
    • Enterprise 500: 90 dni;
    • Enterprise 1000: 90 dni.
  6. Ograniczenie ilości wysyłanych e-maili (wiadomości e-mail z CRM, marketingu CRM, procesów biznesowych, reguł automatyzacji itp.):
    • Basic: 10 000/miesiąc (tylko e-maile wysyłane z CRM);
    • Standard: 50 000/miesiąc;
    • Professional: 100 000/miesiąc;
    • Free (15-dniowy okres próbny):
    • Enterprise 250: 250 000/miesiąc;
    • Enterprise 500: 500 000/miesiąc;
    • Enterprise 1000: 1 000 000/miesiąc.
    Uwaga!
    • Wiadomości e-mail niepowiązane z zadaniami są usuwane tylko z Bitrix24, a nie z serwera poczty e-mail.
    • Jeśli właściciel skrzynki pocztowej usunie wiadomość e-mail w Bitrix24, zostanie ona również usunięta z serwera poczty e-mail (trafi do folderu Kosz).
    • Podczas usuwania zadań powiązane z nimi wiadomości e-mail zostaną również usunięte z Bitrix24 (w tym załączniki).

Czy te informacje były pomocne?
Pomoc specjalisty ds. integracji
To nie jest to, czego szukam
Skomplikowany i niezrozumiały tekst
Informacje są nieaktualne
Artykuł jest za krótki. Potrzebuję więcej informacji
Nie podoba mi się sposób działania tego narzędzia
Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo