Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
Jak zacząć?
Wsparcie Bitrix24
Aktualności
Rejestracja i autoryzacja
Zadania i projekty
Komunikator Bitrix24
Grupy robocze
Kalendarze
Zarządzanie asortymentem produktów
Dysk
Baza Wiedzy
Poczta internetowa
Automatyzacja
CRM
Analityka CRM
Marketing CRM
Centrum Sprzedaży
Firma
Strony internetowe
Sklep online
Bitrix24.Market
Centrum Kontaktowe
Telefonia
Workflow
Aplikacja mobilna
Ustawienia
Bitrix24 On-premise
Subskrypcja
AI CoPilot
Aplikacja desktopowa
CRM + Sklep internetowy
Enterprise
Mój profil
Sales Intelligence
Wsparcie aplikacji mobilnej Bitrix24
Logowanie

Bitrix24Care

Jak przekonwertować Instagram na konto profesjonalne

Aby połączyć Centrum Kontaktowe Bitrix24 z Instagramem, potrzebujesz konta profesjonalnego na Instagramie połączonego z publiczną stroną na Facebooku.

Możesz połączyć Bitrix24 z istniejącym kontem profesjonalnym na Instagramie i powiązaną z nim publiczną stroną na Facebooku lub przekonwertować konto twórcy lub osobiste na konto profesjonalne na Instagramie.

Podstawowe kroki:

  1. Wybierz typ konta na Instagramie i sprawdź powiązanie z publiczną stroną na Facebooku;
  2. Utwórz publiczną stronę na Facebooku;
  3. Przekonwertuj konto Instagram na konto firmowe.

1. Typ konta Instagram

Istnieją 3 typy kont na Instagramie - osobiste, twórcy i profesjonalne.

Możesz sprawdzić typ konta w aplikacji mobilnej. Przejdź do Ustawień i wybierz sekcję Konto> Przełącz typ konta.

Jeśli masz konto twórcy lub konto osobiste, przejdź do kroku 2, aby utworzyć publiczną stronę na Facebooku.

Jeśli masz już konto profesjonalne, upewnij się, że jest powiązane z publiczną stroną na Facebooku. Aby to zrobić, kliknij Udostępnianie w innych aplikacjach i sprawdź, czy jest Twoje konto powiązane z publiczną stroną na Facebooku.

Możesz również sprawdzić powiązane konto na stronie publicznej Facebook w sekcji Ustawienia> Połączone konto na Instagramie.

Jeśli masz konto na Instagramie powiązane z publiczną stroną na Facebooku, możesz przejść do ustawień podłączenia otwartych kanałów:

Jeśli Twoje konto na Instagramie nie jest połączone z publiczną stroną na Facebooku, przejdź do kroku 2, aby utworzyć stronę publiczną i połączyć z nią swoje konto na Instagramie.


2. Tworzenie publicznej strony na Facebooku

Aby połączyć konto na Instagramie ze stroną na Facebooku musisz mieć publiczną stronę swojej firmy na Facebooku.

Możesz utworzyć stronę publiczną bezpośrednio z konta użytkownika na Facebooku:


3. Jak przekonwertować konto Instagram na konto profesjonalne?

Zalecamy dokonanie wszystkich ustawień w przeglądarce, a nie w aplikacji mobilnej.

Uwaga: jedno konto profesjonalne na Instagramie można połączyć tylko z jedną stroną na Facebooku. Aby połączyć to konto profesjonalne na Instagramie z inną stroną na Facebooku, musisz najpierw odłączyć konto od bieżącej strony na Facebooku.

Przejdź do ustawień strony publicznej:

W sekcji Instagram kliknij przycisk Połącz konto:

Kliknij Zezwól na dostęp do wiadomości z Instagramu w skrzynce odbiorczej.

Jeśli nie widzisz tej opcji, możesz włączyć ją w aplikacji mobilnej: Ustawienia> Prywatność> Zezwól na dostęp do wiadomości.

To ważna opcja. Jeśli nie włączysz tej opcji, wiadomości Instagram Direct nie będą dostarczane.

Po połączeniu konto na Instagramie zostanie automatycznie przekonwertowane z konta osobistego lub twórcy na konto profesjonalne. Zostanie do niego podłączona publiczna strona Facebooka. W razie potrzeby możesz zsynchronizować informacje kontaktowe ze swojego profilu na Instagramie.


Czy te informacje były pomocne?
Pomoc specjalisty ds. integracji
To nie jest to, czego szukam
Skomplikowany i niezrozumiały tekst
Informacje są nieaktualne
Artykuł jest za krótki. Potrzebuję więcej informacji
Nie podoba mi się sposób działania tego narzędzia
Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo