Dodaliśmy wszystkie typy wiadomości do Instagram Direct.

Co się zmieniło?

Wcześniej:

Wcześniej na kanale Instagram Direct obsługiwane były tylko niektóre typy wiadomości:

• tekst;
• zdjęcie;
• plik wideo;
• emoji.

Wszystkie inne typy, na przykład wiadomości głosowe, były oznaczane jako nieobsługiwany typ wiadomości i nie pojawiały się na czacie otwartych kanałów lub pojawiały się jako linki.

Teraz:

Teraz wszystkie typy wiadomości w Direct są przetwarzane poprawnie. Ponadto dodaliśmy nowe funkcje:

• Wiadomość głosowa ma postać pliku, który możesz słuchać na czacie.
• Znikające wiadomości są ładowane do czatu otwartych kanałów, można je przeglądać. Wiadomości te pozostają na czacie Bitrix24, niezależnie od tego, czy znikną, czy nie, dopóki klient nie usunie ich z czatu.
• Zmieniono format przekazywanych wiadomości - wcześniej na czacie pojawiał się długi link. Teraz wiadomość pojawia się na czacie ze zdjęciem.
• Zmieniono format reakcji na relacje – teraz na czacie pokazywane są zarówno same relacje, jak i reakcje na nie.
• Teraz link do profilu klienta jest zawsze wysyłany na czat, a także jest zapisywany w formularzu CRM w polu Witryna.