Wiadomości SMS to szybki, ekonomiczny i bezpośredni sposób komunikacji z klientami. Skonfiguruj wiadomości SMS w Bitrix24, aby udostępnić link do płatności swoim klientom lub powiadomić ich, gdy zmieni się status zamówienia.
Jak podłączyć dostawcę usług SMS do Bitrix24
Aby rozpocząć wysyłanie wiadomości SMS z Bitrix24, podłącz dostawcę usług SMS do Bitrix24:
- Przejdź do CRM> Sprzedaż> Centrum sprzedaży.
- Otwórz sekcję Dostawcy usług SMS.
Tutaj możesz wybrać i zainstalować rozwiązanie z Marketu.
Zainstaluj aplikacje z Bitrix24.Market
Jak wysyłać wiadomości SMS z Bitrix24
Po skonfigurowaniu integracji możesz rozpocząć komunikację z klientami za pomocą wiadomości SMS. Przyjrzyjmy się popularnym scenariuszom pracy z SMS-ami w Bitrix24.
- Komunikuj się z klientami w CRM
- Wyślij link do płatności SMS-em
- Twórz kampanie marketingowe SMS
- Skonfiguruj automatyczne wiadomości
Wysyłaj wiadomości SMS bezpośrednio z formularza elementu CRM. Wybierz SMS z menu nad osią czasu i napisz wiadomość. Możesz także załączyć plik i wysłać go jako link.
Skorzystaj z wiadomości SMS, aby otrzymywać płatności w formularzu deala.
Kliknij Odbierz płatność.
Edytuj tekst wiadomości, klikając ikonę ołówka. Następnie dostosuj inne parametry na tej stronie i kliknij Wyślij. Gdy klient otworzy link i zapłaci, informacja o tym pojawi się na osi czasu deala.
Jak odbierać płatności w formularzu deala
Bitrix24 zapewnia przydatne narzędzie do uruchamiania skutecznych kampanii marketingowych SMS. Przejdź do sekcji Marketing i wybierz Kampania SMS.
Wybierz odpowiedni szablon, dodaj odbiorców i wprowadź tekst.
Rodzaje kampanii marketingowych
W Bitrix24 możesz wysyłać automatyczne wiadomości do klientów za pomocą reguł automatyzacji. Popularnym scenariuszem jest planowanie przypomnień SMS o nadchodzących spotkaniach.
Twórz reguły automatyzacji i wyzwalacze CRM
