Główne narzędzia Bitrix24

Autor: Dorota Wiśniewska

Ostatnia aktualizacja: 18 listopada 2024 r.

Bitrix24 to serwis internetowy, który posiada wszystkie niezbędne narzędzia do prowadzenia firmy i zarządzania biznesem:

Współpraca
Komunikator
Zadania i projekty
CRM
Automatyzacja
Strony i sklepy
CoPilot
Aplikacja mobilna

Współpraca

Za pomocą narzędzia Współpraca możesz udostępniać pliki, omawiać projekty i edytować dokumenty.

Aktualności. To sieć społecznościowa dla Twojej firmy: możesz dzielić się aktualnościami, pisać podziękowania lub tworzyć ankiety.
Kalendarz. Kalendarze osobiste i firmowe pomogą Ci planować spotkania.
Dokumenty. Możesz wspólnie edytować dokumenty i pracować nad projektami w czasie rzeczywistym.
Dysk. Aby mieć szybki dostęp do plików firmowych, skorzystaj z dysku firmowego.
Aktualności w Bitrix24
Kalendarz Bitrix24
Dysk Bitrix24

Komunikator

Komunikator Bitrix24 to czat, rozmowy wideo i kanały zintegrowane z procesami pracy.

Czat Bitrix24 to bezpieczna przestrzeń informacyjna, dostępna wyłącznie dla pracowników Twojej firmy, wolna od wiadomości phishingowych i oszustw od nieautoryzowanych użytkowników.
Nowy czat M1

W przypadku rozmów wideo korzystaj z Bitrix24 Sync: ułatwi to pozostawanie w kontakcie z każdym członkiem zespołu.
Bitrix24 Sync

Kanały umożliwiają użytkownikom łatwe udostępnianie informacji, plików i omawianie określonych tematów.
Kanały Bitrix24

CRM

Dzięki CRM Bitrix24 zawsze będziesz w kontakcie z klientami i będziesz mieć dostęp do całej historii komunikacji. Korzystając z CRM Bitrix24 możesz:

Zautomatyzować sprzedaż: CRM może automatycznie kontaktować się z klientami, przypisywać deale i leady do pracowników, nagrywać rozmowy, generować faktury i raporty.
Zarządzać bazą deali i kontaktów: CRM przechowuje dane o klientach i dealach w jednym miejscu. Możesz zobaczyć, skąd przyszedł do Ciebie klient lub kiedy ostatnio coś kupił.
Analizować skuteczność pracy działu sprzedaży: korzystając z CRM, możesz zbierać dane o sprzedaży i aktywności pracowników, budować raporty i wykresy.
Przegląd CRM
Tryby działania CRM

Zadania i projekty

Pracę nad zadaniami i projektami możesz zorganizować w wygodnym trybie: Lista, Termin, Terminarz, Kalendarz, Wykres Gantta. Możesz również pracować nad zadaniami w Scrumie.
Jak utworzyć zadanie
Bitrix24 Scrum

Aby gromadzić zadania w jednym miejscu, monitorować obciążenie pracowników i kontrolować szybkość wykonania zadań, możesz skorzystać z Przepływów.
Przepływy Bitrix24: rozpoczęcie pracy

Automatyzacja

Automatyzacja w Bitrix24 pomoże uprościć zatwierdzanie dokumentów w firmie i kontrolować sprzedaż.

Oszczędzaj czas. Korzystaj z reguł i wyzwalaczy, aby zautomatyzować standardowe procesy: obsługę zgłoszeń, zatwierdzanie umów.
Zmniejsz liczbę błędów. Zautomatyzowane procesy zmniejszają prawdopodobieństwo błędów ludzkich.
Twórz reguły automatyzacji i wyzwalacze CRM
Workflow: nowy interfejs i możliwości

Strony i sklepy

W Bitrix24 możesz tworzyć strony i sklepy w wygodnym kreatorze: dostępne są gotowe szablony. Jeśli zintegrujesz swój sklep z CRM, zamówienia będą uwzględniane automatycznie.

Aby zakupy były wygodne dla Twoich klientów, możesz skonfigurować płatności online. Jeśli chcesz analizować zachowania klientów, podłącz analitykę do swojej witryny.
Strony i sklepy w Bitrix24

CoPilot

CoPilot w Bitrix24 to asystent AI dla codziennej pracy.

CoPilot analizuje nagrania rozmów z klientami i automatycznie wypełnia pola w CRM.
Ułatwia pracę z tekstami: podkreśla najważniejsze, zmienia ton, krytykuje i tłumaczy tekst na inne języki.
Pomaga uporządkować zadania: tworzy listy kontrolne, podkreśla najważniejsze z komentarzy.

CoPilot może pełnić rolę eksperta w określonej dziedzinie. Dodaliśmy ponad 30 ról: kierownik działu sprzedaży, prawnik, menedżer HR, poeta i wiele innych.
Asystent AI CoPilot w Bitrix24

Aplikacja mobilna

Aplikacja mobilna Bitrix24 pomoże Ci pozostawać w kontakcie ze współpracownikami, nawet gdy jesteś poza biurem. Aplikacja mobilna posiada większość narzędzi dostępnych w wersji internetowej Bitrix24: