Czaty w Bitrix24 to wygodne narzędzie do komunikacji, omawiania kwestii roboczych i współpracy. Możesz tworzyć grupowe czaty, kanały, wymieniać się plikami i śledzić status wiadomości. W artykule zebrano odpowiedzi na często zadawane pytania o czatach w Bitrix24.

Ten artykuł pomoże się dowiedzieć:

• czy administrator może przeglądać i usuwać wiadomości na czatach,
• jak dołączyć do prywatnego czatu, jeśli właściciel z niego wyszedł,
• jak usunąć historię wiadomości w ogólnym czacie,
• czy można wyłączyć ogólny czat,
• jak usunąć czat,
• jakie powiadomienia są wyświetlane w sekcji Komunikator,
• dlaczego obraz na czacie nie pojawia się lub długo się ładuje,
• jak oznaczane są statusy wiadomości.

Czy administrator może przeglądać i usuwać wiadomości na czatach

Administrator Bitrix24 może przeglądać tylko te czaty, w których uczestniczy, i usuwać tylko swoje wiadomości.

Jak dołączyć do prywatnego czatu, jeśli właściciel z niego wyszedł

Zasady dołączania do prywatnego czatu zależą od ustawień uprawnień dostępu:

• Jeśli wszyscy uczestnicy mogą zapraszać nowych użytkowników — poproś dowolnego z nich o dodanie do czatu.
• Jeśli zapraszać może tylko właściciel, który wyszedł z czatu — uprawnienia są automatycznie przenoszone na kolejnego aktywnego uczestnika. Nowy właściciel jest oznaczony specjalną ikoną — poproś go o dodanie do czatu.
• Jeśli zapraszać mogą właściciel i administrator czatu — dowiedz się, kto z uczestników ma takie uprawnienia i poproś go o dodanie.

Jak usunąć historię wiadomości w ogólnym czacie

Nie można usunąć wszystkich wiadomości jednocześnie. Każdy użytkownik może usuwać tylko swoje wiadomości, jedną po drugiej.
Ogólny czat firmowy

Czy można wyłączyć ogólny czat

Ogólnego czatu nie można wyłączyć całkowicie, ale w ustawieniach Bitrix24 można zabronić pracownikom wysyłania do niego wiadomości.
Ustawienia ogólnego czatu dla administratorów Bitrix24

Jak usunąć czat

Możliwość usunięcia czatu zależy od jego typu:

• Ogólny czat: usunięcie jest niedostępne.
• Czat „jeden na jeden”: usunięcie jest niedostępne.
• Czat grupowy: może usunąć jego twórca.

Aby usunąć czat grupowy:

1. Przejdź do odpowiedniego czatu.
2. Otwórz pasek boczny.
3. Kliknij Trzy kropki (...).
4. Wybierz Usuń.

Jakie powiadomienia są wyświetlane w sekcji Komunikator

W głównym menu w sekcji Komunikator wyświetlane są powiadomienia tylko z osobistych i grupowych czatów, w których powiadomienia nie są wyłączone.
Powiadomienia w Bitrix24: jak nie przegapić ważnych zmian

Dlaczego obraz na czacie nie pojawia się lub długo się ładuje

Jeśli do czatu zostanie przesłany obraz o rozmiarze większym niż 7000x7000 pikseli, nie zostanie on wyświetlony jako podgląd. Aby zobaczyć obraz, kliknij go, a zostanie otwarta pełna wersja. To ograniczenie zapewnia stabilną pracę czatów Bitrix24.

Jak oznaczane są statusy wiadomości

Na czacie Bitrix24 są różne symbole obok wysłanych wiadomości:

• Jeden szary znacznik: wiadomość jest dostarczona do odbiorcy.
• Dwa niebieskie znaczniki: odbiorca otworzył i przeczytał wiadomość.
• Ikona zegara: wiadomość jest ładowana, ale nie została jeszcze wysłana.
• Wykrzyknik: błąd wysyłania, na przykład problemy z internetem.