W Bitrix24 dostępnych jest pięć typów czatów — każdy z nich spełnia określone zadania. Możesz wybrać odpowiedni, aby rozmowy były wygodne i efektywne:

• czaty grupowe — do pracy zespołowej,
• kanały — do ważnych ogłoszeń,
• czat z CoPilot — do rozwiązywania różnych zadań za pomocą AI,
• collaby — do współpracy z zewnętrznymi uczestnikami,
• wideokonferencje — do rozmów wideo.

Czaty grupowe

Czaty grupowe ułatwiają szybkie rozwiązywanie spraw zespołowych. Są idealne do:

• omawiania projektów,
• ustalania terminów,
• udostępniania plików,
• uzgadniania zadań.

Na przykład zespół omawia stronę docelową: określa strukturę, poprawia makiety i tworzy zadanie do wdrożenia.
Jak utworzyć czat grupowy

Kanały

Kanały idealnie sprawdzają się do ważnych ogłoszeń dla całego zespołu. Informacje pozostają zawsze widoczne i nie giną w natłoku rozmów.

Kanały Bitrix24 są zintegrowane z procesami firmy, co odróżnia je od tradycyjnych komunikatorów.

• Szybkie dodawanie uczestników — do kanału można dodać całą firmę lub dział bez konieczności indywidualnego zapraszania każdego pracownika.
• Automatyczna subskrypcja i wypisywanie — nowi pracownicy działu automatycznie zostają subskrybentami kanału, a zwolnieni użytkownicy są usuwani z kanałów i tracą dostęp do Bitrix24.
• Uprawnienia dostępu — określ, kto może dodawać i usuwać uczestników oraz publikować posty.
• Statystyki — umożliwiają analizę polubień i komentarzy do postów.

Na przykład kierownik publikuje plan projektu. Zespół widzi kluczowe daty i zadania. W razie niejasności można zadać pytania w komentarzach.
Kanały: nowy format komunikacji w firmie
Bitrix24 Kanały: jak utworzyć i skonfigurować

Czaty z CoPilot

W Bitrix24 możesz prowadzić rozmowy z CoPilot w osobnym czacie. CoPilot pomoże w realizacji różnych zadań:

• sformułować cel i podzielić go na etapy,
• przygotować prezentację lub raport,
• wyodrębnić kluczowe informacje z obszernego tekstu,
• rozwiązać skomplikowaną sytuację.

Na przykład omawiasz z zespołem wprowadzenie nowego produktu. CoPilot pomoże sformułować cel, utworzyć plan i przygotować strukturę strony docelowej.

CoPilot może pełnić rolę eksperta w określonej dziedzinie. Dodaliśmy ponad 30 ról: kierownik działu sprzedaży, prawnik, HR i inne. Możesz korzystać z tych ról lub tworzyć własne.

Do czatu z CoPilot możesz zaprosić współpracowników, aby wspólnie zadawać pytania lub omawiać pomysły. Czaty z AI są zawsze pod ręką: w osobnej zakładce i na liście ostatnich rozmów.
Czat z CoPilot
Jak napisać szczegółowe polecenie do CoPilot
Biblioteka ról: jak tworzyć nowe role dla CoPilot

Collaby

Collaby to przestrzeń do współpracy z zewnętrznymi zespołami i klientami. Nie musisz przełączać się między różnymi aplikacjami — wszystkie potrzebne narzędzia są dostępne w collabach:

• czaty,
• pliki,
• zadania,
• kalendarz.

Na przykład chcesz zorganizować szkolenie dla pracowników — zaproś eksperta do collabu. Wszyscy uczestnicy będą mogli przeglądać materiały kursu, omawiać je podczas wspólnych spotkań i pracować nad zadaniami.
Collaby: rozpoczęcie pracy
Jak pracować na czacie collabu
Jak pracować w kalendarzu collabu
Jak pracować z zadaniami w collabie

Wideokonferencje

Wideokonferencje umożliwiają szybkie zorganizowanie spotkania z osobami spoza firmy, na przykład z klientami lub partnerami.

Aby dołączyć do wideokonferencji, wystarczy kliknąć link i wprowadzić hasło. Zaproszeni uczestnicy nie muszą rejestrować się w Bitrix24 ani instalować aplikacji. Mogą dołączyć z telefonu lub komputera.

Na przykład menedżer może pokazać klientowi makietę strony: udostępnić ekran i odpowiedzieć na pytania.
Wideokonferencje w Bitrix24
Bitrix24 Sync: rozmowy wideo w aplikacji Komunikator Bitrix24