Jeśli podłączyłeś telefon SIP, połączenie wychodzące jest domyślnie realizowane za pośrednictwem tego urządzenia. Możesz jednak przekierować połączenie z urządzenia do przeglądarki lub aplikacji Komunikator Bitrix24 i z powrotem.
W trakcie inicjalizacji połączenia wychodzącego naciśnij niebieski przycisk na telefonie, a połączenie zostanie przekierowane do przeglądarki i aplikacji Komunikator Bitrix24:
Jeśli chcesz przekierować połączenie z powrotem na telefon z przeglądarki, kliknij zielony przycisk na telefonie.
Bitrix24 zapamiętuje ustawienie, tj. następnym razem, gdy będziesz dzwonić z Bitrix24, system użyje wcześniej wybranej opcji.
Połączenie przychodzące jest kierowane do telefonu SIP, przeglądarki i aplikacji Komunikator Bitrix24 w tym samym czasie. Tam, gdzie pracownik odpowie pierwszy, odbędzie się rozmowa z klientem.