Pracując z kampaniami e-mailowymi w sekcji Marketing CRM, możesz skonfigurować następujące opcje:

• Śledzenie potwierdzenia przeczytania e-maili i kliknięć w linki - dzięki tej funkcji dowiesz się, ilu klientów przeczytało Twój e-mail, a także kto skorzystał z linków znajdujących się na Twojej liście mailingowej.
W niektórych państwach istnieją ograniczenia dotyczące śledzenia potwierdzenia przeczytania e-maili i kliknięć w linki. Dlatego opcja Śledzenie potwierdzenia przeczytania e-maili i kliknięć w linki będzie domyślnie wyłączona w tych krajach.
• Zgoda na otrzymywanie newsletterów - korzystając z tej opcji możesz wysyłać swoim klientom zgodę na otrzymywanie newsletterów. Przed wysłaniem pierwszego newslettera klienci, którzy jeszcze nie potwierdzili swojej zgody, otrzymają wiadomość e-mail z zaproszeniem do wyrażenia zgody na newslettery.
Aby chronić użytkowników przed spamem i zwiększyć lojalność klientów wobec Twojej firmy, uruchomiliśmy mechanizm uzyskiwania zgody na otrzymywanie newsletterów. W niektórych krajach, ze względu na lokalne przepisy, ta funkcja jest domyślnie włączona i nie można jej wyłączyć.

Jak włączyć te opcje?

Aby włączyć te opcje, przejdź do Marketing CRM> Więcej> Ustawienia.

Na dole strony możesz zaznaczyć opcje:

• Email and link tracking (Śledzenie e-maili i linków)
• Zgoda na otrzymywanie newsletterów

Możesz również włączyć opcje Śledź odczyty wiadomości e-mail i Wymagaj zgody na newsletter dla określonej kampanii e-mailowej.

Aby to zrobić, podczas konfigurowania kampanii e-mailowej kliknij Więcej i zaznacz odpowiednie opcje.

Jak działa śledzenie wiadomości e-mail?

Po włączeniu tej opcji Twoje kampanie e-mailowe zaczną zbierać statystyki wyświetleń i kliknięć.

Kliknij przycisk wyświetlenia/kliknięcia, aby zobaczyć szczegółowe statystyki kampanii.

Jak działa zgoda na otrzymywanie newsletterów?

Po włączeniu opcji Wymagaj zgody na newsletter musisz wybrać zgodę w sekcji Wybrana zgoda.

Możesz wybrać standardową zgodę z listy lub utworzyć własną.

Kiedy wyślesz pierwszy newsletter, klienci otrzymają wiadomość e-mail ze zgodą na otrzymywanie newsletterów. Jeśli użytkownicy zaakceptują zgodę, następnie zostanie automatycznie wysłany newsletter.

Newslettery będą wysyłane tylko do tych klientów, którzy wyrazili zgodę na ich otrzymywanie. Kliknij Uzyskane zgody, aby wyświetlić listę zgód.