Dostawcy w Zarządzaniu asortymentem

Autor: Dorota Wiśniewska

Ostatnia aktualizacja: 8 listopada 2024 r.

Dostawcami są osoby prawne lub fizyczne, które współpracują z Tobą i dostarczają produkty. Dla firm sprzedających produkty lub prowadzących sklep internetowy ważny jest stały kontakt z dostawcami. W Bitrix24 możesz przechowywać wszystkie informacje o dostawcach w jednym miejscu, aby śledzić bieżące dostawy i planować nowe.

Możesz dodać nowych dostawców i wszystkie informacje o nich podczas wypełniania dokumentu Kwit składowy.

Czytaj więcej: Kwit składowy.

Zaktualizowaliśmy pole i formularz dostawcy w Zarządzaniu asortymentem oraz dodaliśmy nowe możliwości do pracy:

Dzwoń z formularza dostawcy - podłącz usługę telefoniczną i wskaż kontakty jej przedstawicieli.
Dodawaj zadania bezpośrednio z formularza - na przykład musisz przygotować dokumenty dostawy. Aby to zrobić, dodaj do formularza odpowiednie zadanie dla swoich pracowników. Dzięki temu zobaczysz całą historię pracy z dostawcą i będziesz mógł kontrolować zadania.
Dodawaj wydarzenia - rozmowy, e-maile i spotkania z dostawcami.

Jak zmieniło się pole Dostawca w dokumencie Kwit składowy

Wcześniej można było wpisać tylko nazwę dostawcy. Wprowadzenie szczegółowych informacji było niedostępne: danych kontaktowych, szczegółów itp.

Teraz podczas tworzenia dokumentu możesz od razu wprowadzić wszystkie niezbędne informacje: numer telefonu, adres, e-mail i inne dane o firmie.

Możesz dodać informacje o firmie i jej przedstawicielach w odpowiednie pola.

Pole Dostawca działa tak samo jak pole Klient w CRM. Czytaj więcej w artykule: Pole "Klient" w formularzu deala/leadu.

Możesz kontaktować się z dostawcami bezpośrednio z dokumentu: dzwonić i wysyłać e-maile.

W przypadku połączeń musisz skonfigurować Telefonię. Czytaj więcej w artykule: Jak zacząć dzwonić z Bitrix24.

Jak pracować z formularzem dostawcy

Załóżmy, że dostawa produktu od dostawcy jest opóźniona. Pracownik musi się z nim skontaktować w celu wyjaśnienia przyczyn opóźnienia i uzgodnienia nowych terminów dostawy.

W tym celu przejdź do CRM> Klienci> Dostawcy.

Możesz również znaleźć dostawców w sekcji Zarządzanie asortymentem.

Następnie wybierz potrzebnego dostawcę.

W formularzu możesz dodawać przypomnienia, tworzyć zadania i komunikować się z dostawcą. Historia komunikacji z dostawcą zostanie wyświetlona na osi czasu.

Aby wyświetlić listę kontaktów dostawcy i historię dokumentu, przejdź do sekcji Zależności.

Jak skonfigurować dostęp pracowników do pracy z dostawcami

Aby Twoi pracownicy mogli pracować z dostawcami i dokumentami, musisz skonfigurować odpowiednie uprawnienia dostępu. Można to zrobić w sekcji CRM> Ustawienia> Uprawnienia dostępu.