Gdy pracownik odchodzi z firmy, jego skrzynka pocztowa pozostaje aktywna w Bitrix24 jeszcze przez 30 dni. W tym czasie synchronizacja e-maili nadal działa, a skrzynkę można przekazać innemu pracownikowi.
Na 7 dni przed wyłączeniem skrzynki administrator otrzyma powiadomienie. Jeśli skrzynka nie zostanie przekazana innemu pracownikowi, zostanie wyłączona automatycznie.
Sposoby podłączania skrzynek pocztowych w Bitrix24
Nowego właściciela poczty firmowej może przypisać administrator, ale może też nadać to uprawnienie innym użytkownikom.
Jak skonfigurować Uprawnieniе dostępu do poczty w Bitrix24
Aby przekazać skrzynkę pocztową zwolnionego pracownika:
1. Przejdź do sekcji Poczta.
2. Wybierz Zarządzanie skrzynkami pracowników.
3. Kliknij Skonfiguruj obok nazwiska zwolnionego pracownika — będzie oznaczone etykietą Zwolniony.
4. Kliknij Zmień w polu Właściciel skrzynki.
5. Wybierz nowego pracownika, któremu zostanie przekazana skrzynka pocztowa.
6. Zapisz zmiany.
Nowy właściciel skrzynki pocztowej otrzyma powiadomienie i będzie mógł pracować z e-mailami oraz historią korespondencji.
W skrócie
- Gdy pracownik odchodzi z firmy, jego skrzynka pocztowa pozostaje aktywna w Bitrix24 jeszcze przez 30 dni.
- Na 7 dni przed wyłączeniem skrzynki administrator otrzyma powiadomienie. Jeśli skrzynka pocztowa nie zostanie przekazana innemu pracownikowi, zostanie wyłączona automatycznie.
- Zmienić właściciela można tylko dla skrzynek podłączonych przez pocztę firmową.
- Aby zmienić właściciela skrzynki, przejdź do sekcji Poczta > Zarządzanie skrzynkami pracowników i kliknij Skonfiguruj obok nazwiska zwolnionego pracownika.