Skonfiguruj integrację z Facebookiem w Sales Intelligence Bitrix24, aby śledzić ruch klientów na Facebooku bezpośrednio w CRM.

Skonfiguruj integrację z Facebookiem w Bitrix24

Sekcja Facebook.

1. Przejdź do CRM,
2. Otwórz sekcję Analityka,
3. Kliknij Sales Intelligence,
4. Wybierz podłączoną stronę Facebook.
   Podłącz źródła ruchu i ustaw parametry UTM

Określ parametry UTM w polu utm_source.

Sekcja Śledzenie połączeń. Następnie przejdź do bloku Śledzenie połączeń i przypisz numer telefonu do strony na Facebooku.
Przypisz numery telefonów i adresy e-mail do źródeł ruchu

Sekcja E-mail. Otwórz blok E-mail i przypisz adres e-mail do strony na Facebooku.
Przypisz numery telefonów i adresy e-mail do źródeł ruchu

Sekcja Własna witryna. Następnie skonfiguruj zamianę adresów e-mail i numerów telefonów w swojej witrynie w bloku Własna witryna.
Zamień adresy e-mail lub numery telefonów w witrynie

Skonfiguruj stronę na Facebooku

Dodaj przycisk działania. Kliknij Trzy kropki (...) po prawej stronie menu i kliknij Dodaj przycisk działania.
Dodawanie przycisku działania do swojej strony na Facebooku

Na przykład wybierz przycisk Wyślij e-mail > kliknij Dalej > wprowadź adres e-mail, który podałeś w bloku Sales Intelligence > E-mail.

Jeśli klient wyśle do Ciebie wiadomość e-mail za pośrednictwem Facebooka, zobaczysz to w Bitrix24 CRM.

Dodatkowe informacje o stronie. Dodaj pozostałe informacje kontaktowe. Kliknij Informacje > Dane kontaktowe i wprowadź dodatkowe informacje kontaktowe. Na przykład dodaj numer telefonu z sekcji Sales Intelligence > Śledzenie połączeń, aby śledzić ruch klientów z Facebooka do Bitrix24.