W menu głównym przejdź do sekcji Baza wiedzy 2.0.

Przejdź do Menu > Baza wiedzy 2.0.

Panel sterowania znajduje się po lewej stronie ekranu.

Pole wyszukiwania — znajdź potrzebny dokument według słów kluczowych. Wpisz zapytanie i wybierz odpowiedni wynik z listy. Aby zobaczyć wszystkie dokumenty zawierające zapytanie, kliknij Pokaż wszystkie wyniki lub przycisk Enter. Kliknij dokument, aby go otworzyć.

Plus — dodaj nowy dokument lub bazę wiedzy.
Bitrix24 Baza wiedzy 2.0: jak utworzyć i skonfigurować

Udostępnione mi — w tej sekcji znajdują się dokumenty, do których współpracownicy przyznali Ci bezpośredni dostęp.

Bazy wiedzy — lista wszystkich baz wiedzy, do których masz dostęp. Kliknij zakładkę, aby zwinąć lub rozwinąć listę.

Archiwum — bazy wiedzy i dokumenty, które zostały zarchiwizowane. Możesz je przywrócić w dowolnym momencie.

Kosz — usunięte dokumenty. Są przechowywane przez 30 dni, a następnie usuwane automatycznie.

Uprawnieniе dostępu — skonfiguruj, kto może pracować w tej sekcji: tworzyć, edytować, przeglądać i importować bazy wiedzy.
Jak skonfigurować uprawnienia dostępu do Bazy wiedzy 2.0

Importuj bazę wiedzy — przenieś bazę wiedzy z zewnętrznego źródła, na przykład Outline.

Ikona księżyca lub słońca — włącz ciemny lub jasny motyw. To ustawienie dotyczy tylko Ciebie i nie zmienia widoku u innych użytkowników.

Ikona strzałki — zwiń panel, aby zwolnić miejsce na ekranie.

W aplikacji mobilnej możesz pracować z bazą wiedzy tak samo jak na komputerze: tworzyć nowe bazy wiedzy i dokumenty, wyszukiwać materiały według słów kluczowych oraz włączać ciemny lub jasny motyw.

Kliknij Menu (☰ ) w lewym górnym rogu — otworzy się panel sterowania. Wybierz potrzebną zakładkę lub narzędzie.

Rozwiń zakładkę Bazy wiedzy i wybierz potrzebną bazę z listy.

Utwórz dokument. Kliknij przycisk + Utwórz dokument w prawym górnym rogu — dokument zostanie dodany do bazy wiedzy i otworzy się w trybie edycji.

Skopiuj link. Możesz wysłać go w wiadomości lub dołączyć do zadania, tablicy albo innego elementu — współpracownicy otworzą bazę wiedzy zgodnie ze swoimi uprawnieniami dostępu. Kliknij ikonę hiperłącza w prawym górnym rogu — link zostanie skopiowany do schowka.

Menu bazy wiedzy. Kliknij Trzy kropki (...) i wybierz działanie:

• Archiwizuj — przenieś bazę wiedzy do archiwum.
• Ustawienia — skonfiguruj uprawnienia dostępu do bazy wiedzy.
• Usuń — usuń bazę wiedzy, zostanie przeniesiona do Kosza.

Zmień nazwę. Kliknij ikonę ołówka obok nazwy bazy wiedzy. Wpisz nową nazwę i kliknij puste miejsce na stronie — zmiana zapisze się automatycznie.

Struktura dokumentów. Otwórz zakładkę Wszystkie dokumenty, aby zobaczyć wszystkie materiały, albo Moje dokumenty — tylko dokumenty utworzone przez Ciebie.

Rozwiń zakładkę Bazy wiedzy i wybierz potrzebną bazę z listy.

Utwórz dokument. Kliknij przycisk + Utwórz dokument w prawym górnym rogu — dokument zostanie dodany do bazy wiedzy i otworzy się w trybie edycji.

Skopiuj link. Możesz wysłać go w wiadomości lub dołączyć do zadania, tablicy albo innego elementu — współpracownicy otworzą bazę wiedzy zgodnie ze swoimi uprawnieniami dostępu. Kliknij ikonę hiperłącza w prawym górnym rogu — link zostanie skopiowany do schowka.

Menu bazy wiedzy. Kliknij Trzy kropki (...) i wybierz działanie:

• Archiwizuj — przenieś bazę wiedzy do archiwum.
• Ustawienia — skonfiguruj uprawnienia dostępu do bazy wiedzy.
• Usuń — przenieś dokumenty z bazy wiedzy do Kosza.

Zmień nazwę. Kliknij ikonę ołówka obok nazwy bazy wiedzy. Wpisz nową nazwę i kliknij przycisk Enter.

Struktura dokumentów. Otwórz zakładkę Wszystkie dokumenty, aby zobaczyć wszystkie materiały, albo Moje dokumenty — tylko dokumenty utworzone przez Ciebie.

Edytuj. Aby wprowadzić zmiany w dokumencie, kliknij przycisk Edytuj w prawym górnym rogu.

Skopiuj link. Możesz wysłać go w wiadomości lub dołączyć do zadania, tablicy albo innego elementu — współpracownicy otworzą dokument zgodnie ze swoimi uprawnieniami dostępu. Kliknij ikonę hiperłącza w prawym górnym rogu — link zostanie skopiowany do schowka.

Menu dokumentu. Kliknij Trzy kropki (...) i wybierz działanie:

• Kopiuj — zapisz zawartość strony bez zagnieżdżonych dokumentów w schowku. Aby dodać treść na inną stronę, otwórz ją i wklej dane.
• Archiwizuj — przenieś dokument do archiwum.
• Ustawienia — skonfiguruj uprawnienia dostępu do dokumentu.
• Usuń — przenieś dokument do Kosza.

Dokumentem w aplikacji mobilnej Bitrix24 możesz zarządzać tak samo jak na komputerze.

1–2. Otwórz dokument i wybierz działanie: edytuj lub skopiuj link.
3–4. Kliknij Trzy kropki (...), aby otworzyć menu oraz skopiować zawartość strony, zarchiwizować lub usunąć dokument albo skonfigurować dostęp.

1–4. Otwórz bazę wiedzy lub dokument, kliknij Trzy kropki (...) > Archiwizuj i potwierdź działanie.
5–7. Aby zarządzać wszystkimi zarchiwizowanymi dokumentami, przejdź do sekcji Archiwum i kliknij Trzy kropki (...) w prawym górnym rogu. Wybierz działanie:

• Przywróć wszystko — wszystkie zarchiwizowane dokumenty znów będą dostępne dla użytkowników. Struktura przywróconych baz wiedzy i dostęp do nich zostaną zachowane.
• Usuń wszystko — dokumenty zostaną przeniesione do Kosza.

8–10. Aby zarządzać pojedynczym dokumentem, otwórz go i kliknij Trzy kropki (...) > Przywróć lub Usuń.

1–4. Otwórz bazę wiedzy lub dokument, kliknij Trzy kropki (...) > Archiwizuj i potwierdź działanie.
5–7. Aby zarządzać wszystkimi zarchiwizowanymi dokumentami, przejdź do sekcji Archiwum i kliknij Trzy kropki (...) w prawym górnym rogu. Wybierz działanie:

• Przywróć wszystko — wszystkie zarchiwizowane dokumenty znów będą dostępne dla użytkowników. Struktura przywróconych baz wiedzy i dostęp do nich zostaną zachowane.
• Usuń wszystko — dokumenty zostaną przeniesione do Kosza.

8–10. Aby zarządzać pojedynczym dokumentem, otwórz go i kliknij Trzy kropki (...) > Przywróć lub Usuń.

1–4. Otwórz bazę wiedzy lub dokument, kliknij Trzy kropki (...) > Usuń > Tak, usuń.
5–7. Aby zarządzać wszystkimi usuniętymi dokumentami, przejdź do sekcji Kosz i kliknij Trzy kropki (...) w prawym górnym rogu. Wybierz działanie:

• Przywróć wszystko — wszystkie usunięte dokumenty znów będą dostępne dla użytkowników. Struktura przywróconych baz wiedzy i dostęp do nich zostaną zachowane.
• Opróżnij kosz — dokumenty zostaną usunięte bez możliwości przywrócenia.

8–10. Aby zarządzać pojedynczym dokumentem, znajdź go na liście i otwórz. Kliknij Trzy kropki (...) i wybierz działanie Przywróć lub Usuń na zawsze.

1–4. Otwórz bazę wiedzy lub dokument, kliknij Trzy kropki (...) > Usuń > Tak, usuń.
5–7. Aby zarządzać wszystkimi usuniętymi dokumentami, przejdź do sekcji Kosz i kliknij Trzy kropki (...) w prawym górnym rogu. Wybierz działanie:

• Przywróć wszystko — wszystkie usunięte dokumenty znów będą dostępne dla użytkowników. Struktura przywróconych baz wiedzy i dostęp do nich zostaną zachowane.
• Opróżnij kosz — dokumenty zostaną usunięte bez możliwości przywrócenia.

8–10. Aby zarządzać pojedynczym dokumentem, znajdź go na liście i otwórz. Kliknij Trzy kropki (...) i wybierz działanie Przywróć lub Usuń na zawsze.

Otwórz dokument i kliknij Edytuj. Dodaj tekst i sformatuj go tak, aby współpracownikom było łatwiej czytać materiał, szybciej znajdować najważniejsze informacje i używać dokumentu w pracy. Wszystkie zmiany zapisują się automatycznie.

Cofnij i przywróć. Użyj strzałek, aby cofnąć ostatnie działanie lub je przywrócić.

Styl tekstu. Dla tekstu możesz wybrać zwykły styl lub nagłówek poziomu 1–4. Nagłówki pomagają uporządkować strukturę dokumentu i podzielić go na czytelne sekcje.

Formatowanie tekstu. Możesz pogrubić tekst, zapisać go kursywą, podkreślić, przekreślić lub sformatować jako kod. W ten sposób wygodnie wyróżnisz ważne zasady, akcenty, statusy i wartości techniczne. Na przykład pogrubieniem możesz oznaczyć obowiązkowy krok, a przekreśleniem — nieaktualne działanie, którego już się nie używa.

Cytat. Wyróżnia tekst pionową linią po prawej stronie i pomaga oddzielić ważną myśl od głównej treści. Sprawdza się w przypadku uwag, zaleceń, ostrzeżeń lub fragmentów regulaminu.

Blok kodu. Umożliwia dodanie do dokumentu fragmentu kodu w osobnym, sformatowanym bloku. To przydatne w instrukcjach technicznych, gdy trzeba pokazać przykład zapytania, skryptu lub stylu i dać współpracownikom możliwość szybkiego skopiowania go.

Adnotacja. Wyróżnia fragment tekstu kolorowym tłem i ikoną po lewej stronie. Sprawdza się w przypadku uwag, wskazówek, ostrzeżeń i ważnych doprecyzowań, które powinny być od razu widoczne.

Kliknij ikonę informacji i wybierz odpowiedni symbol.

Indeks górny i dolny. Przydadzą się, jeśli dokument zawiera formuły, oznaczenia, potęgi, symbole chemiczne lub skróty wymagające specjalnego formatowania.

Wyrównanie tekstu: do lewej, do środka, do prawej lub do szerokości. Pomaga to uporządkować dokument i ułatwia jego czytanie.

Linia pozioma. Oddziela bloki znaczeniowe dokumentu. To wygodne, jeśli w jednym materiale trzeba wizualnie rozdzielić główne kroki, przykłady, uwagi lub dodatkowe informacje.

Listy: punktowane, numerowane i listy kontrolne.

Kolor tekstu i tła. Pomaga wyróżnić ważne fragmenty i ustawić akcenty.

Wstawianie. Do dokumentu możesz dodać link, tabelę, plik, obraz lub wideo o rozmiarze do 5 GB.

Kliknij Plus (+) na końcu paska formatowania i wybierz obiekt, który chcesz dodać do dokumentu. Po zakończeniu formatowania kliknij Gotowe, aby wyjść z trybu edycji.

W aplikacji mobilnej możesz formatować dokument tak samo jak na komputerze: zmieniać styl i kolor tekstu, dodawać bloki z kodem, wideo i inne elementy.

1. Otwórz dokument i kliknij Edytuj.
2. Dodaj tekst i sformatuj go — zmiany zapiszą się automatycznie. Aby zobaczyć wszystkie dostępne sposoby formatowania, przytrzymaj panel formatowania i przesuń listę narzędzi.
3. Kliknij Gotowe, aby wyjść z trybu edycji.