Przeczytaj FAQ
Nowości Bitrix24
Aktualizacje artykułów
AI CoPilot
Aktualności
Bezpieczeństwo w Bitrix24
Rejestracja i autoryzacja
Alaio Vibecode
Poczta
Projekty AI
Zadania
CRM
Dysk
Kalendarz
Komunikator Bitrix24
Jak zacząć
Bitrix24 Market
Strony internetowe
Firma
Automatyzacja
Marketing
Zarządzanie asortymentem produktów
Ustawienia
Subskrypcja
Aplikacja desktopowa
Widżet pracownika
Centrum Kontaktowe
Analityka CRM
Baza Wiedzy
CRM + Sklep internetowy
Wsparcie Bitrix24
Bitrix24 On-premise
e-Podpis
e-Podpis w HR
Telefonia
Kreator BI
Sklep online
Workflow
Centrum Sprzedaży
Kwestie ogólne
Rezerwacja online
Logowanie

Bitrix24 Helpdesk

Jak znaleźć informacje na czacie Bitrix24

Na czatach Bitrix24 możesz szybko znaleźć potrzebne informacje. Nie musisz przeglądać całej korespondencji ani pytać współpracowników — wystarczy skorzystać z wyszukiwania według słów kluczowych, kalendarza lub panelu bocznego.

Na przykład pamiętasz, że współpracownik przesłał umowę na początku miesiąca, ale nie pamiętasz nazwy pliku. Otwórz sekcję z plikami w panelu bocznym, aby znaleźć umowę na liście.

Z tego artykułu dowiesz się, jak:


Znajdź wiadomość według słów kluczowych

Skorzystaj z wyszukiwania na czacie, jeśli pamiętasz słowo lub frazę z wiadomości.

Wersja przeglądarkowa
Aplikacja mobilna

1–2. Przejdź do sekcji Współpraca > Komunikator.
3. Otwórz odpowiedni czat.
4. Kliknij ikonę lupy w nagłówku czatu.
5. Wpisz słowo lub frazę w polu wyszukiwania. Bitrix24 wyświetli wiadomości zawierające wpisane słowo lub jego część.
6–7. Kliknij odpowiednią wiadomość, aby przejść do tego fragmentu rozmowy.

1–2. Przejdź do Komunikatora i otwórz odpowiedni czat.
3. Dotknij nazwy czatu w nagłówku, aby otworzyć panel boczny.
4–6. Wybierz Szukaj i wpisz słowa kluczowe w polu wyszukiwania.
7–8. Dotknij odpowiedniej wiadomości, aby przejść do tego fragmentu rozmowy.


Przejdź do wiadomości z konkretnego dnia

Skorzystaj z kalendarza, jeśli pamiętasz, kiedy odbyła się rozmowa.

Wersja przeglądarkowa
Aplikacja mobilna

1. Kliknij ikonę lupy w nagłówku czatu.
2. W panelu wyszukiwania kliknij ikonę kalendarza w prawym górnym rogu.
3–4. W kalendarzu wyróżnione są dni, w których wysyłano wiadomości. Wybierz dzień, aby przejść do pierwszej wiadomości z tego dnia.

1. Dotknij nazwy czatu w nagłówku, aby otworzyć panel boczny.
2. Wybierz Szukaj.
3. Dotknij ikony kalendarza w prawym górnym rogu.
4–5. W kalendarzu wyróżnione są dni, w których wysyłano wiadomości. Wybierz dzień. Panel wyszukiwania zamknie się, a na czacie pojawią się wiadomości z wybranego dnia.


Znajdź plik, link lub inny materiał

Skorzystaj z panelu bocznego, aby znaleźć plik, zdjęcie, link albo wiadomość głosową lub wideo.

Wersja przeglądarkowa
Aplikacja mobilna

1. Kliknij ikonę panelu bocznego w prawym górnym rogu — prostokąt podzielony pionową linią.
2. Wybierz sekcję:

  • Linki z wiadomości — linki przesłane na czacie
  • Media i pliki — zdjęcia, filmy, dokumenty oraz wiadomości głosowe i wideo

3–4. Znajdź potrzebny materiał na liście lub skorzystaj z wyszukiwania: kliknij ikonę lupy w prawym górnym rogu i wpisz słowo kluczowe.
5–7. Aby przejść do wiadomości, w której przesłano dany materiał, najedź na niego kursorem i kliknij po prawej stronie trzy kropki (...) > Wyświetl kontekst.

Jeśli nie znajdziesz potrzebnego pliku w panelu bocznym czatu prywatnego, ale pamiętasz, że przesłał go konkretny współpracownik, sprawdź inne czaty, w których oboje uczestniczycie.

1. Kliknij ikonę panelu bocznego w prawym górnym rogu — prostokąt podzielony pionową linią.
2–3. Kliknij Czaty z tym użytkownikiem, wybierz odpowiedni czat i ponownie wyszukaj plik w panelu bocznym.

1. Dotknij nazwy czatu w nagłówku, aby otworzyć panel boczny.
2. Wybierz sekcję:

  • Media — zdjęcia i filmy przesłane na czacie
  • Pliki — dokumenty, archiwa i inne materiały
  • Linki — linki przesłane na czacie
  • Głosowe — wiadomości głosowe i wideo z czatu

3–5. Aby przejść do wiadomości, w której przesłano dany materiał, dotknij go i przytrzymaj lub dotknij trzech kropek (...) po prawej stronie jego nazwy. W otwartym menu wybierz Wyświetl kontekst.


W skrócie

  • Na czatach Bitrix24 możesz znaleźć potrzebne informacje za pomocą słów kluczowych, kalendarza lub panelu bocznego.
  • Wyszukiwanie według słów kluczowych pozwala znaleźć wiadomości zawierające określone słowo lub frazę.
  • Kalendarz w panelu wyszukiwania pozwala przejść do wiadomości z wybranego dnia.
  • W panelu bocznym znajdziesz pliki, zdjęcia, filmy, linki oraz wiadomości głosowe i wideo z czatu. Opcja Wyświetl kontekst pozwala przejść do wiadomości, w której przesłano dany materiał, i przeczytać otaczającą ją rozmowę.
Przejdź do Bitrix24
Nie masz konta? Utwórz za darmo